入住杭州天域开元酒店的三天两夜，彻底刷新了我对度假酒店的期待。这家藏在湘湖之畔的宝藏酒店，从踏入大堂的那一刻起，就让人感受到满满的诚意。自然环境堪称一绝。酒店被青山绿水环抱，推窗即是湘湖的粼粼波光，清晨在鸟鸣中醒来，傍晚沿湖散步时看夕阳染红河面，城市的喧嚣仿佛被隔绝在山外，每一口呼吸都带着草木的清新。设施兼顾了质感与实用性。客房宽敞明亮，木质家具透着温润的中式韵味，阳台的藤椅是发呆的绝佳角落。健身房器材齐全，落地窗外就是湖景，运动时也能与自然为伴；泳池水温适宜，水质干净，孩子玩得不亦乐乎。最惊喜的是酒店的庭院设计，曲径通幽处藏着小亭与绿植，随手一拍都是江南水墨画。服务细节见真章。从停车时门童主动帮忙搬运行李，到客房服务员悄悄补上我随口提过喜欢的柑橘味香薰，每一处都透着贴心。前台办理入住迅速，还附赠了湘湖游览地图和手绘攻略，让人倍感温暖。早餐更是加分项。中西式菜品丰富，现做的片儿川汤头鲜美，小笼包皮薄馅足；西式甜点里的提拉米苏口感细腻，水果区的杨梅、荔枝新鲜多汁。用餐区临湖而设，边吃早餐边看晨雾中的湖景，开启一天的好心情。如果想在杭州找一处既能亲近自然，又能享受舒适服务的居所，天域开元绝对是不二之选。下次再来湘湖，我一定还住这里。

近期一直住亲子酒店，说实话住到现在这家整体体验感很一般，首先打扫卫生不是很干净但是后续算给解决了，其次早餐厅好小一个，因为室外太热都挤在了室内，所以地方好拥挤，空调开了都不给力热的不行，吃的东西也不多，还有室外小风车乐园，你说一年四季都17点关门，现在大夏天谁会去玩，至少夏季更改个时间呗，总之很多地方不太人性化，酒店内很多工作人员都很年轻，但是做事的时候还是非常认真负责，例如餐厅里的妹妹和礼宾部的几个小伙子年轻有为，还是很有责任很有担当的。

家人提前几个月预定的酒店，现在到此度周未，从上海开车3个多小时，到达杭州萧山天域开元观堂。酒店在一座不算太高的山上，总体是中式园林般的建筑设计装饰风格。办理完入住手续，电瓶车几分钟把我们送到客房，刷卡入内，房间布置虽然不算奢华，但是宽大温馨，住店所需用品，该有尽有，还有一盘水果放在柜上，感觉很舒心。开门走到阳台上，被眼前的美景所感动，蓝天下绿荫如盖，湖水碧波，脚踏船飘过，泛起涟漪。一栋栋客房如别墅矗立在山上，这里应该是神仙居住的地方。天域观堂也住过几家了，感觉这里以“山”为主角、展现了其独特的魅力。酒店坐地面积很大，风景优美，也有室内外泳池、健身房、乒乓球、脚踏船、儿童乐园、DIY等活动项目。我们用了早餐，品种也蛮丰富的。离开喧嚣的城市，在这里休闲的住上几天，享受一下这里良好的服务和生活，真的很惬意，关键是价格也比较亲民。

酒店位于山顶,空气清新,别墅区的房间,礼宾接送及时,尤其表扬陈文杰,每次接送服务态度都很好,员工服务很热情,每次见面都招手礼特别到位,有室内外儿童乐园,平安夜还有烟花秀.早餐菜品丰富,味道不错,面档的阿姨态度随和,尤其是细心,见到带着小朋友,自动把青菜切碎,面条煮烂一点,餐厅主管常丽服务积极,很有耐心,总体感觉很好,值得推荐[强][强][强]

双十一囤的酒店券,没想到开启了一家宝藏酒店,庆幸多续了一晚酒店建在越王勾践父亲的行宫旧址上,挨着萧绍古道我们走的是酒店安排的一条短的路线,终点在点将台,可以挂红丝带祈福第一天阴天,第二天放晴后我们重新走了一遍,新年登高望远真的心情舒畅极了再说酒店动线,这是令我最满意的,也展示了酒店的安全度不像园林式的酒店,容易走进死胡同,天域开元几乎没有断头路,每扇门都能打开,曲径通幽,别有洞天服务也非常到位,跨年组织了丰富多彩的活动,孩子们玩的很开心,而且绝大部分都是免费的,譬如星空电影院(把长安三万里补上了)、传统的套圈投壶陀螺、包饺子(馅料非常好吃,包完可以直接煮着吃),而写春联居然成了孩子们最喜欢的节目草坪上安排了热红酒品鉴(酒好像是开元自己的酒庄),孩子们有室内乐园、室内泳池,室外的风车乐园更是我见过的酒店乐园里的佳品工作人员都非常亲和,这不是装出来的,是发自内心的服务意识,淳朴简单让人处处感到暖心酒店的餐饮业性价比很高,特别是晚上的自助餐,有烤全羊和小火锅(希望以后增加花生酱的调料[萌萌哒R]),徐鹏飞经理也是亲力亲为,劳模[赞R]晚上的花灯和烟花成了最高光的时刻感谢陈彩虹经理和酒店的小哥哥小姐姐们,一次完美的跨年之旅

非常喜欢的酒店,活动很多,很充实,很快乐,前台接待服务热情,礼宾小哥们接送及时,餐厅的口味也是特别合胃口,还有彩虹小姐姐服务态度也很好,房间舒适,安静,设施设备齐全,满意,非常满意!

设施:100分卫生:100分环境:100分服务:100分环境优雅

地方还不错,人不多,服务很好,半夜都有电瓶车送到房间门口餐厅套餐也不错