真的是非常差，本人火锅重度爱好者，吃过大大小小的火锅店不下百家，这家真的是我目前遇到的体验感最差的，服务态度也很差，厨房外面看过去感觉乱七八糟，不知道分工不明确还是服务员培训不到位，一次性手套也不戴都是直接上手抓摆盘的菜品，就感觉很不卫生，上菜也很慢，锅底上来四十多分钟一个菜不上，要反复催，催了也没用，甚至是漏菜，漏了菜品后不承认，后面去找前台退漏的菜钱，前台收银服务也很差，账都看不明白当什么收银呢，明明付过钱非说我们没付，前台那边后面沟通清楚后大家也吃的差不多要走了，服务员又来拦着不让走说我们没结账，真的就是吃个饭影响心情体验感极差，还有菜品，像团购套餐里面的好多菜都是预制冷冻的菜品，那个虾饺丸子什么的压根就从来没见过谁家虾饺长那个样子，都是从冷冻里直接拿出来上菜的，挂羊头卖狗肉的感觉，大家避雷