人少，办事效率高哪怕是app线上的操作内容，大堂经理小姐姐也很好很有耐心的解决了其实是之前去过另一家分行，但是只给我解决了激活的问题，并没有说明还需要在app上二次解除冻结，所以以为还要去线下认证；一些小乌龙，路过顺便解决，挺好的，几乎没人，很快

这网点在此已经很多年了，网点挺大的，环境还成，没有传统的那种柜台，只有几个办公桌。办公环境多年没有变化了，服务就一般般了，业务能力一般，我来换一个借记卡，没有成功，到另一个支行才得以实现，但是态度可以，还算热情。

来交通银行办一件小小的业务，这是我第二次走进这里，这次的事情不能在网上进行，来网点就很简单，几分钟就处理好了。上一次是好几年前来这个海淀支行，第一次和交行有了交集，办了一张最普通的储蓄卡。周末人不多，来办事的人少。服务还成。这个支行不大，在大厦一楼。门口就是地震局公交站。支行大门左侧有二十四小时自动取款，这也是标配。交行信用卡的网站就做的很一般，信用卡的信息少，做业务不容易，修改信息困难。