报两个星期电信仍然没心去解决，我们消费者的权益限制，开通电信卡容易取消难，行业那么严重化了吗，我的诉求很简单1:电信电话卡注销2:或者更换电信电话卡月租套餐3:什么所谓的合同剥削消费者的高额违约金处理问题把我用的这一段时间的不合理的费用给我退回来。营业厅一直压制消费者的权益和消费者的选择权，主权控制

你好，虽然不知道你们这里能不能投诉南木电信营业厅的营业员，但是我还是试一下！（其中一个姓卢的阿姨）服务态度超级恶劣，最基本的服务态度都没有，我们因为网络到期问题大老远赶过去咨询缴费，去到那里一问三不知，最基本的连领导上班时间也不清楚，后面找她要工号，居然也说没有、不是只有我们才这样说，很多客户都这样反应，贵点没关系，态度很关键！希望能反馈成功，谢谢！