伯特斯便利店（保利·颐和家园店）就像小区里的“24小时小管家”，玻璃门永远亮着暖光，不管多晚路过，都透着股让人安心的劲儿。货架不算花哨，但日常所需样样齐全：冷藏柜里的牛奶、酸奶码得整整齐齐，便当区的热乎饭菜冒着气，连泡面都按口味分了“红烧”“豚骨”几排，加班晚归的人进来，总能捞到一口热乎的。老板是个话不多的大哥，却总在细节处贴心：关东煮的汤永远是热的，萝卜煮得透透的；微波炉旁贴着手写的加热时间，“米饭2分钟，包子1分钟”；下雨时，门口的伞桶里总备着几把共享雨伞，伞柄上还缠着防滑带。早上七点，常有穿校服的学生冲进来，抓个三明治和牛奶就跑，老板会在后面喊“慢点，别噎着”；深夜十一点，加班的年轻人买罐啤酒，靠在吧台边歇脚，他也不催，静静擦着杯子。这店没有连锁便利店的标准化流程，却有着邻里间的默契——谁爱喝哪个牌子的汽水，谁家孩子总买某个口味的糖，老板都记在心里。推门时的风铃响，结账时的“慢走”，让这家小店成了小区里不可或缺的存在，温暖又实在。

零食品类比较多，能开到半夜，晚回来买东西非常方便