垃圾等个柜台等五六个小时全部人都在这等着就一个人办理处理一个人要十几二十分钟还说什么业务太复杂太复杂就别开了呗神经病垃圾

什么垃圾网点，10个号能等一个半钟，工作人员，懒懒散散

服务类的任务，还是打卡银行🏦，这里的银行是中国建设银行龙岗的一个分行支点营业部，周边居民比较多的一个网点，这里的人流量主要是集中在工作日，所以说，等待还是蛮长时间的一个网点，来这里的银行交通算上是比较方便的一个，早来比较好一些。

**建设银行网点服务体验评价****日期**：2024年4月30日**地点**：建设银行某网点**评分**：2/5**总体印象**：我对建设银行网点的服务体验感到失望。尽管银行作为金融机构的核心功能之一是提供理财产品，但作为客户，我期望能获得更全面的金融服务和产品选择。**优点**：1.**环境整洁**：银行网点的环境保持得相对整洁，给客户一个良好的第一印象。2.**工作人员态度**：遇到的几位工作人员态度友好，愿意解答基本问题。**不足之处**：1.**产品单一**：在咨询过程中，我发现银行似乎只着重推荐理财产品，对于其他类型的金融产品如存款、贷款或保险等提及较少，这限制了客户的选择范围。2.**服务深度**：对于非理财类金融需求，网点提供的信息和帮助有限，未能充分满足客户的多样化需求。3.**营销压力**：感觉到一定的营销压力，工作人员似乎更倾向于推广理财产品以达到销售目标，而非根据客户的实际需求提供定制化服务。**建议**：-**产品多样化**：希望建设银行能够提供更多样化的金融产品和服务，以满足不同客户的需求。-**客户需求导向**：建议银行在服务过程中更多地以客户需求为导向，提供个性化的金融解决方案。-**加强培训**：加强对网点工作人员的培训，提高他们对各类金融产品的了解和推荐能力。**总结**：虽然建设银行网点在环境和服务态度上表现不错，但在产品多样性和深度服务方面还有待提升。作为客户，我期望银行能够提供更全面、更个性化的服务，而不仅仅是理财产品的销售。

谁去谁惨，效率低的不行，柜台又少

来这里想存个零钱等了两多小时都排不到，中午也没吃饭就在这干等，没洗手间没水喝，只有两个窗口，办事效率还这么低，一个客户平均弄一个小时，六个号等两个小时都轮不到我无语透了，有什么急事也通融不了。这里的环境也是，叫号屏幕也没有，语音也听不到，每次都担心叫到自己要反复去柜台问，工作人员还会答非所问，问他叫到几号了问了三遍，他回答我三遍去前台取号？真的无语透了

最差最慢银行，没有之一，把钱全部转平安了