办事效率很高，服务热情，有问必答，及时处理

大学的医保卡是建行的，丢了之后就一直美办理。碰巧打九价可以用医保，打开电子凭证却显示无效卡。这医保卡还分什么磁条啥的，具体我也不懂┐（─__─）┌。然后就十点半来到这个地方。开始排队，中间插了两个VIP，我的天三个窗口真的久，结果还随便调号，有个取钱的叔叔都不耐烦了

建设银行作为国有四大行之一，其环境还是比较舒适的，服务标准化也是值得一赞的，现在都是手机支付，年尾打个本子，也算是个总结。建行近期的的自助终端，操作起来真是云里雾里。也没有功能介绍一下的资料，只靠一个大堂经理在旁引导，总感觉客户急，大堂经理累。现在个人业务在柜台银行慢慢化，银行服务员介绍用手机银行，我当时可以试一下，但想想，如果退休老人不会用手机银行什么办？时代进好，可考虑的问题要更全面了。