第一:整个酒店我能观察到的服务员是一对老人夫妇，两个人貌似干了前台加保洁等各种服务第二:因为我是郑州中牟人，可能方言比较重，而且碰到收银的老人方言也很重，我俩因为房间调配的问题（我定了两间最大的，到了之后告诉我要把其中一间调成小一点的），经过短时间的争执，我们同意调配房间，并退我100元第三:隔音效果奇差第四:早上退房时候，服务员（两位老人中的其中一位），检查过房间后，认定我们其中一间房电视遥控器丢失，要求赔偿50元。我跟家人坚决不认，而且态度坚决，绝不赔偿。最终服务员丢下一句“算我们倒霉”综上所述，体验感很差劲

酒店房间非常大，干净整洁舒适，感觉很像家的感觉，还很贴心的，停车也很方便。酒店居然还有无线充电器，我还怕沐浴露和洗发水不好，都是自己带的，完全没想到自己带的都没用到，酒店围绕着大山，空气贼好，早上起床还有鸟叫声。

酒店房间跟图片一致个人觉得性价比超高了房间空间很大三个沙发两个茶几电视超大洗浴用品也是品牌饭也好吃就在景区里面开窗帘就是山风景也好就是不是去玩也值得一住适合一住十天半个月那种白天吃完饭出去溜达溜达晚上散散步超爽在我住过的酒店里满意度top1

沙发沙发，这个绝对是山里最好的酒店！不相信的赶紧来[调皮][调皮][调皮]

真山真水，装修豪华大气，又不失亲近大自然，度假胜地，而且是在景区内，早饭很温馨，有妈妈烧的那感觉。

房间配置卫生各方面真的挺好,服务也很热情,晚上在亭子里喝茶,酒店大叔会贴心的给我们送盏灯,远离城市来这山间住两天,呼吸新鲜的空气,再吃点农家饭,真的感觉很放松酒店就在西河景区内,去游玩也很方便如果下次再来,一定还会选择这里

在山上一个角落里,两个老人家服务不是很方便,也不敢要求,房间还挺敞亮的

都挺好的,

都挺好的,就是路不好走设施:挺好卫生:挺好环境:挺好服务:挺好

房间超级大,早餐很好吃