我是华住会的忠实会员，基本出去有华住会旗下我都会定，但这次带家人出来玩，住的美仑人民广场店真的感受太差了！那天本身我发烧感冒不舒服就没有精神沟通了。第一停车场离酒店太远，拿个东西特别的不方便，里面又臭又黑，还没有电梯，从下车大坡上往上拉箱子。当天我们还赶上下雨，冒着雨，拉着行李走了至少200米才到酒店门口，我妹晚上忘了东西自己去拿都很吓人，其次为了更好的让家人休息，我特意定了两个亲子房，没想到进去就是两张一米二的，之前微信跟店里沟通，我们一下定两间亲子一间双床，给些优惠。也就是在原先的价格上送了个早餐，这个亲子房就是房间大点的双床，要比双床贵出去160，要不是当时身体不舒服，我一定会跟你们沟通一下，去任何酒店的亲子房都是一个单人一个双床房，因为基本是最少一家三口或者一家带两个孩子。真不知道怎么想的！床前大出的部分孩子会在地上打滚儿吗？还有电视没信号，打前台没人接，来人了打开网络，后面看电视还卡。还有枕头软的可怜，脖子睡的及其难受。我们屋的空调开到18度一点都不凉。微信沟通的时候，还说华住会系统更新这个店做不了会员积分。这次体验太差，而且这个价格这种体验我接受不了。我希望能积极的解决一下。

自驾过来很容易找不到停车场建议提前电话沟通一下正面口的路沿上很难停。给一个提示！导航到旁边维也纳酒店旁边的小巷子里去！我们的房间大小还可以的但是同行男生们住的另一间据说浴室积水停水之类的诡异问题都遇到了体验平平但是价格划算好吧

房间设施:电视不知道咋整的，没看上。wifi:华住WIFI好像掉线了。早餐:比较好，有豆腐脑、巧克力曲奇、现磨咖啡、多种果汁和热菜冷菜，切片面包🍞没有黄油。餐厅:很不错，几人台都有。位置交通:非常好，离人民广场地铁站很近，属于西安大路地段。卫生:不错。床:蛮舒服，枕头不错。健身房:有。服务:还不错。

不错、干净、出行方便

房间空间大,这点很好,前台服务很好,其他的中规中矩,总体感觉还不错,对的起这个房价

不说了,服务热情,非常棒

房间干净卫生服务态度好很暖和

房间很暖和干净卫生服务态度好免费升了房间