一共三个人排队办业务，1小时没排上

半天不叫号，还有人插队，还强制带口罩

周末来办理etc业务，进门发现一片热火朝天的景象。取号等了二十多分钟，取号机都没叫过号。问了一个工作人员，答曰有个歪果仁办理外汇业务卡了，所以就一直没叫号…我不理解。他卡了，我们后面的该怎么办怎么办啊，为啥要等他办完了后面的才能办理？人工柜台的两人好像也遇到了困难，说社保有问题，自助柜台几个工作人员口干舌燥解释。看上去有人办理完毕业务，但是一直没有叫号的。终于一个大哥受不了了发飙了。大概是等的太久了，工作人员也没有理会大家的情绪，没有解释。看到一个接待他的小姑娘被说哭了，觉得挺可怜的。但是转头一想，就这应急处置能力、业务办理能力，也该受受教育。出了问题光等着靠着，这作风…哦，叫号机在我们离开时叫号了，叫的去10号窗口办理。我环顾四周，就没有10号，问了工作人员，说10号窗口就是自助机，但是自助机上明明写的11号…绝！