没住，走了，原因如下：我预订房间时，图片有窗，文字描述也有窗。我到店时，老板说有窗的房间里有人在住，住了十天，没办法给人家赶走。我理解，但需要解决办法。结果老板给我安排一间无窗房间：位置正处于走廊通道正中间，旁边就是后门，小区里叮叮咣咣在搞基建，房间里设施极其老旧，味道扑鼻，床头全是污渍，卫生巾开门只能开一半因为被马桶堵住了，看一眼马桶，我差点吐了（当时生气，没有拍照）。而且更逗的是，老板给我两瓶冰露作为道歉礼物，还说他都不赠送水的。谢谢你了老板，让我这个第一次来杭州的东北人，见识到了别人口中会做生意的南方人，居然还有这样的生意经。目前已在附近找了一家酒店，感谢自己没有在你那忍耐住下。建议你下次再遇见这种情况，别贪图省你那点钱了，给客户房间免费升级一下，积累好评，也薄利多销，不是比客户走了更好吗？东奔西走，住过这么多酒店，你家确实很有意思。

这次旅行能选到韵家宾馆太幸运！房间打扫得一尘不染，床铺柔软舒适，设施看着新，用起来很顺手。老板特别热情，不仅帮忙规划出行路线，还推荐了地道美食。位置也便利，周边吃饭、买东西都方便。性价比超高，下次来这边还住这！

很好的一个宾馆，离西湖很近，离商业街也很近，房间干净，服务热情。