笔记本用了几年，最近触控出问题，送过来维修。这里店面明亮宽敞，装修也很有科技感，店员特热情，刚坐下就端上了热水，每次离席回来，又会送上新的水[强]。客服中心是排队叫号模式，等候区有电视可以看到排号情况，窗口工作人员服务热情细致，刚好手机电池容量不行了，就换了块电池，还贴心提供了备用机[强]维修间是透明的，能看见工程师操作，特别放心。体验感拉满！

就在紫峰4楼，交通很方便。来过两次，之前的mate20，摄像头问题，还是决定修了，做个备用机。来了两次，订货还挺快，今天上午过来维修，上次等号时间挺久的，这次很快。整个维修过程也很快，会主动过来跟我确认。价格也不贵。态度很好，最后还送了个大礼包，很满意。

[诉求]维修项目：更换华为pocket2上背壳[周期]耗时：一小时[服务]服务：到店，工作人员立刻接待，态度超级好，第一时间为客户倒了饮用水。程艳小姐姐仔细检查了我的手机，然后告诉我维修时长约为一小时。还跟我讲在等待的过程中，还可以在休息区坐坐，喝喝水。维修速度也超快🚀！大概五十分钟的样子，我的手机就修好了。维修师的技术也很棒，但我忘记师傅叫什么了[捂脸]。我拿起手机一看，上背壳焕然一新，就像新买的一样。我要给华为授权服务中心点个赞👍！

服务态度好,经常去凯瑟琳贴膜,服务人员很耐心现在搬到紫峰大厦更加方便了😄

服务非常好,维修速度也比较快