业务不熟，态度冷漠，一点小问题门厅和10086互相推诿扯皮，事情都无法得到解决。很好诠释店大欺客。

早上一大早过去，服务还可以为什么评分那么低呢，我觉得小姐姐想态度很好呀，而且全程都是面带微笑的关键是补卡要收10块钱的手续费但是小姐姐看到卡里有积分直接用卡里抵扣而且还跟我们介绍套餐怎么用会比较划算环境很OK呀

打电话咨询是否可以办理入网业务，结果接线员态度极其差[发怒]我：请问你们那边是不是禾祥西营业厅？接线员：是你要办什么东西啦？！（很不耐烦的语气）我：我想办理入网接线员：啊拿身份证过来就好了啦！整个对话中接线员一句礼貌用语都没[调皮]真是有被气到[发怒]从来很少评价，这么牛B轰轰的接线员我还第一次遇到，移动现在的营业员的素质真如此不堪吗？