酒店环境：酒店周围环境安静，临近景点西溪湿地和灵隐寺，周围交通地铁站很近、自驾非常方便。房间设施：酒店设施齐全，保洁每天都来打扫，另配有机器人送餐服务。早餐：酒店小哥赠送早餐，属意外惊喜，早餐丰富，早上吃碗汤面暖心又暖胃，娃最喜欢慕斯小蛋糕和小熊猫布丁。性价比：相对小礼物[礼物]包含小卡子、杭州冰箱贴（大）

背景:高频率出差，都住酒店。整体体验:略差。优点:这次的房间很大很宽敞通风很好。机会点:交通:有一个后门，到晚上就关上了，我是晚上到的，司机跟着定位就过来了，结果下车懵了，跑了半圈才看到正门口。(建议增加一个指示牌，同时方便打车的司机师傅停靠)环境设施:新旧程度➕色调整体70分，不新，且部分地方有明显积垢。设备:这个叫什么智能健康房，徒有虚名。首先是灯，床头的总控开关关不了门口进去的灯，需起床二次关灯。其次是这个小度，客房送物不能用，旁边也不写个提示，凌晨12点左右叫的东西，快两点了要睡了才想起来还没送上来，本来想着不要了，但是怕睡着了送来了被打扰，就联系前台，才知道不能用，窝火的很。16号晚开始小度直接失声，能反应但没有回复。再次是这个wifi，差的要命，住了几天流量都刷爆了，还是电竞酒店，挺服气的，还有天晚上电视断网了，小度控制不了，我又找不到开关，凌晨3点了，躺下来又起来找前台上来关，就挺废物的，一点用没有，但能添乱。客房体验:差，前所未有的差。沐浴露和洗发水差的要命。第一次用的时候，我以为是我的嗅觉不习惯这个味道，之后头皮痒也就没在意，直到有一天无意间在车上照镜子，才发现我满头的头皮屑，直接如梦惊醒，再一回想，却是是洗发水品质太次导致的。毛巾硬的能把人扎死，根本不敢擦，拉的慌，还有那吹风机，这款吹风机还是我在高中的时候用过的一款，飞科，风小温度高，我看着我都笑了，就这？高档酒店？洗手液我刚入住的时候就不到三分之一吧，也没有添，还是那天客房送物失败给前台打电话让送来的，也很垃圾，就是用个瓶子重复罐装，关键是罐完了连瓶子都懒得擦，腻腻的。入住体验:很差床头不知道是壁纸的问题还是那个小台台胶封的问题，睡着睡着就"崩"的一声，像开胶了的声音，好几次被吓醒，都快神经衰弱了。第一天应该是有客房清扫的人来过，有整理痕迹，但是地面的头发纸团都没清理，还有本就不多的洗手液也没添，我不知道这样清扫的意义是什么，也不知道管理者到底有没有检查力。第二天我挂了免打扰的牌子，我想既然打扰不干净，那别进来不扫也行，我自己能自洽，也不行，挂了牌子也有人进来，真的很服气这个运行逻辑，还有第一天打扫完拔了我的取电卡，一进门闷热又黑，得等好一会儿，很差劲。最后再说早餐:看着好像花里胡哨挺多的，实际上能吃的没几个，有一天突发奇想烫了个粉，放了点那个肉酱能难吃死，跟糟肉一样，怪不得剩那么多。整个过程我一直想不明白，好歹一天365呢，这体验怎么就能这么差呢，终于明白了，原来就只是在阿里对公合作平台上收我们这么多，实际上只卖二百多，合着拿我们当冤大头呗，怪不得服务这么差。17年的酒店，应该还没有收回投资，酒店重要的就是个体验，能睡个好觉，如果管理者不把这个放在第一位的话，是该考虑调整调整了。我没有放酒店具体的照片因为体验这个东西可能仁者见仁智者见智，我仅描述我的体验。

房间还不错，就是没有冰箱，但前台小姐姐可以帮忙放在厨房的冰箱里，房间就正常大小，挺干净整洁的

很好很好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

房间很大,还是落地窗,下午可以躺在床上看日落

房间很大,离地铁站也不远,出行方便,还有健身房,挺不错的酒店,离西溪印象城不远,去山姆超市很方便,客服人员也很认真,好评

挺好的,空间蛮大的

整体看起来还可以,价格有点偏高