相当差的一次体验，绝对不去第二次→_→首先到酒店服务员完全不够，车都是乱停，没人出来指挥管理，前台只有两位小姐姐还特别慢，弄一个单超久又是接电话又是找东西，也没有介绍住宿地点怎么去有什么活动，办个入住办了半个多钟其次，由于定不到别墅，只能一张单三间房，特别强调了好几次希望连在一起，服务员说着可以可以，连着的连着的，结果东南北三个角落三间房，气到我不行，房间也特别的阴冷。再次就是房间，房间的位置不说了，东西都封着尘，洗手池是坏的，进门的灯是坏的，被子是破洞的，如图！还有神奇的根本关不了房门的奇葩设计！床很脏，睡着总是痒！而且太软了！睡得腰酸背疼，睡眠质量非常差！床小被子小一米六多的脚就盖不到了！→_→千万千万不要定什么森林双床房，离温泉无敌远，坐观光车晚上超级冷两公里冷风，泡完温泉直接吹傻掉了，都不知道怎么想的！！！！再再次！就是无敌气气人的！给了一张晚上自助菜单，结果因为租给别人办婚礼，临时改到所谓的凡尔赛会议厅！那叫一个凄凉，本想着泡澡温泉不用开车找吃的！结果后悔到想掐死自己！东西又冷又少，桌子也远远不够，一家人站着寻找别人吃完的位置，又饿又冷ಥ_ಥ满满的凄惨！服务也一直被投诉，冷的菜都不够大家吃，饮料都按不出来，连白开水都供应不上！真是无敌了！第二趟去拿吃的连盘子都没有，这都无语！千万别订晚餐，能让你悔青了肠子！一家人本开开心心出门，结果都在受冷挨饿(•̥́ˍ•̀ू)再再再次是温泉，也是醉了！每个池都泡满了人，但是只有几个池，好多池都空着，经大家反复投诉才新开了两个池，完全不想泡！几个喝水位没有一条毛巾，都得自己进去换衣间拿！妈滴！冷得要死连个毛巾都没有，茶水供应都不太全部池都没有实时温度显示，都是指示牌写一下，不准也不明显！换衣间没有服务员，柜子都在上面，根本拿不到，挂不上！到处乱糟糟的柜子打不开的在投诉都找不到人！唉╯﹏╰其实，池子的水也很脏，因为脚放在石头边有滑滑的东西！啊啊啊啊不敢深想了！最后我真的绝不会去第二次，也不推荐任何人去，之前线上询问说是免费停车，结果说只有酒店才免费，两公里远的住宿而且没车位还说只有酒店免费，住宿地点收费还是出去一趟就是六块！三部车出了两次36！！！！服务态度还差，怎么问都不理，就说给钱！气到爆肺！所谓的儿童乐园，一个收费，一个的设施都是坏的，挂着各种维修牌子！！！！

看到“乐童游”平台有套餐是599+100（周末加收）含2人使用，周末也不满房，所以才预定来这里玩玩，没想到大失所望[弱]车程：从广州市区打顺风车前来酒店前台大概是270元（含高速费），周末会有点堵车大约1个半小时到达入住：前台安排了清泉城公寓，需要额外乘坐免费小车出入前台大约4分钟车程，不能步行，因为沿路没有人行道只有车道而且来往的车速非常快。前台有点乱花了20分钟就处理好入住手续，因为公司团建选择来这的人比较多公寓环境：公寓共有11层2栋，安排了高层的大床房是2房一厅，视野和通风都不错，晚上很凉快几乎不用开空调。房间设施和卫生还行吧，会提供免费瓶装水、洗漱用品、毛巾、拖鞋、浴袍之类的，唯一不足是厕所太小了而且沙发上有毛发周边玩乐：沿路上有几家农家乐、公园，距离“森波拉”要10分钟车程。其他就没啥好逛的，特别是晚上，一片漆黑吃、玩用后感：吃、泡温泉在主楼，安排的自助餐比较垃圾，晚餐提供5种菜式、4种小点心、3种水果，饮料是勾兑的，有汤、粥。通常要提前去抢的，抢到就有的吃，抢不到就没的吃。温泉就只有那几口小池子，夏天只开了一半而且水温还很低大概40度左右，游泳池不大也才200平米左右，而且好多人去游泳，水质还不错不会有浓重的消毒水味

泡温泉第一次过来清远佛冈这边，刚好去附近朋友家里作客，找了家比较近朋友家里的温泉。城市呆多了，郊区的地方空气清新，连空气都带着负离子，多吸几口[胜利]这次泡温泉一家四口，要了个标准双床房，房间58平，四个人都可以住一家房间，大浴缸🛁小孩子迫不及待进去泡，很舒服很干净的房间，会继续过去再玩的，周六晚去到标准双床房699/晚，包含两个自助早餐，可以无限次进出，畅玩滑滑梯，秋千等游乐设施。自助餐早餐很丰富，就在酒店二楼，唯一不方便就是要爬楼梯运动，没有电梯。依山傍水的环境，泡着温泉超级放松写意～温泉池还是蛮多的，大概二十来个温泉池♨️当归池、木棉池、牛奶池、玫瑰池、香草池、人参池、天麻池、亲亲鱼疗池、精油池等…当然不能少的热石板，泡温温泉湿哒哒的，毛孔在张开时，在石板歇一会，让毛孔收缩起来之余，不会冷到！温泉池很干净，大家可以放心泡，泡完起来感觉到硫磺，泡完皮肤很光滑，而且显白[呲牙][呲牙][呲牙]最喜欢木棉池了，看着前面的环境，瞬间舒服起来，就这样渡过了晃悠晃悠的一天！

非常满意的一次经历,光是一个温泉就足以备注5星,是那种露天温泉,泡着非常舒服另外景色十分迷人,很适合情侣之间一起慢慢享受住宿和周边环境非常好,服务态度也很nice,不评个5星都对不起这次的经历

卫生间拖鞋太掉价了,这种劣质拖鞋臭死了,又重又臭,穿出来走一圈整个房间都是臭的

元旦活动专场,人多热闹

服务很好,环境不错~

酒店服务非常好