非常好的一次入住！打算过一阵子带全家人来玩也住这里。花的钱太值了，房间里还有水果和零食！和同事出差，刚开始不知道具体位置，从高速下来，进了城区就看到了，两个人吃饭就在一楼，第二天去了一趟市政府，走高速二十多分钟，交通便利！服务员也很专业，给我俩去超市指了路，贴心！晚饭出去看了看，感觉这个地方挺干净，离河边也很近，挺适合晚饭后遛弯的。里面装修也很气派，在承德住了这么多次，这是最好的一次体验了。

恶劣的酒店！实名举报大家千万不要去住这个酒店，迟早倒闭。我朋友在网上订了7月28日-29日一晚，10间承德君安凯莱大酒店的豪华单人间，网站通过旅行社和这个酒店的销售孙**157****2666做了预定，总计金额4220元。7/28日入住当日，酒店前台说没有查到，不重复付款的话不给住。考虑到时间太晚了，又老老小小二十余人已经很疲惫了，无奈只能让酒店又扣了5000的预授，第二天也不让走，从预授里扣了4220元。等于这个团酒店重复收了我们二笔4220的房费！！！！现在酒店不承认重复收取，二笔一笔也不退，联系前台经理胡女士说无法证明二个团是一个团，不肯退款，说你们去投诉好了，实在很恶劣！！！至今近一个月，酒店二笔付款都不肯退回，投诉当地旅委12301说这个酒店压根没有挂星，不在受理范围内，卖价五百多的酒店居然完全没有挂星！！是谁在推卸责任？！投诉工商12315也不作为，完全站在酒店角度说酒店没有错，没有重复收费，那我提供的二笔预定界面的截图，二笔付款的消费证明难道都是假的吗？？！投诉12345说以工商12315和旅委12301回复为准，目前消协还在协调中，但也不乐观，已初步站在酒店角度说没有重复收款。老板姓碰到无良商家，投诉无门，无耻至极的酒店！！

环境挺好的，定的家庭房，服务也不错，但是隔音真的是不敢恭维，隔壁放电视听的特别清楚！

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当地最好的酒店了,价格适中,不算太贵,我每次出差来承德都住这里,后来因为两会把我赶跑了,住到另外一家当地不错的酒店,让我觉得那一家比这里好哎

经常住这家,应该是承德县城里最好的一家酒店了吧,设备略微陈旧了一些,这次过来本来是住一周的,结果第三天当地召开两会,场地就在这里,第三天把我给赶走了

位置满意,但是这次入住的同楼层有人办婚礼开了房间,一屋子人很吵,走廊上也很多人,吸烟的味道很重不说,还有个人就坐在我们的房间门口,开门给吓一跳

环境:酒店位置很好,交通很方便,不论是从主干道还是县城里面来都很方便酒店有一侧的房间风景很好,可以看到山和河,视野开阔设施:设施很齐全,该有的都有,门口广场的停车位很充足,住店免费停车,不错卫生:卫生很好,客房服务员打扫很及时很干净服务:酒店前台服务周到,询问问题很有耐心,能为住客着想,满意