我在酒店，通过美团买的这家店的洗发水和其他用品，结果送到后是这样的……封口处已经洗发水的液体冻结，说明可能是样品经常被人触碰。把样品给我卖给我……关键是你们送出前不检查产品吗？封口都凝固了，明显曾经有液体流出，明显不是正常品。因为找系统客服，才知道的是你们门店送出的……迟迟没有服务人员给我电话，最后只能我自己打电话过去……说是会给我换货。换货是必须的，但是我浪费掉的时间你们来赔偿我吗？

屈臣氏服务一直是很好的今天进去买水主动告知会员买二赠一还有很多产品都有活动力度还不小呢。洗护产品品牌很全

〆嘀┃小┃驴り喜欢就这样，不解释▂▃▅▆█小程序买的东西，刚好在附近，买了两种东西，就选择到店自提。结果，到点告知我，东西不全，让我下次再来。既然不全，为啥能下单，给我说系统问题。那为啥下单后，当天打电话不告知我，到店才说？让我去别的店取，我说我只能接受离我近的。最后都不行，我就只能退货！！10.5的事情，到现在都没解决，客服也是垃圾，态度真的是有够差劲，不跟我沟通，发了一些我不想要的补偿卷。也不自报家门，加我微信也说自己是谁。现在客服电话直接打不通！你们的失误，为何要让我承担！