十一自驾游入住郑州希尔顿的经历，彻底打破了我对希尔顿这个品牌的信任和好感。从硬件到服务细节，都透露出一种“糊弄”和“陈旧”的气息。酒店大堂尚可，但一进入客房区域和房间，年代的厚重感就扑面而来。这并非那种有底蕴的复古，而是装修、家具和设备显而易见的陈旧与过时。最让人无法忍受的是枕头的卫生问题：躺下就能闻到一股清晰的、混合着洗发水也盖不住的头油味。当即叫来服务员更换，服务员态度尚可，很快拿了新枕头来。然而，新的枕头味道依旧！这说明根本不是枕套的问题，而是枕头内芯常年使用已经被油渍彻底浸透，急需整体报废更新。作为五星级酒店，早餐的质量堪称“饮食荒漠”。品种少得可怜，几乎是快捷酒店的水平。食材和烹饪都像是在糊弄事儿，毫无食欲可言。最让我这个咖啡爱好者崩溃的是，作为早餐主角的咖啡，用的豆子极其难喝像是放过了保鲜期，品质连街边的连锁咖啡店都不如。就这种水平的酒店还被平台推荐为必住榜？

今天来郑州办事入住希尔顿酒店，酒店位置还是不错的有地下停车场车位比较多，一楼大堂面积不算大中规中矩吧，由于这两天酒店会议办理入住时间比较长，定的豪华大床房给升级到23层高级豪华大床房，整栋楼都是酒店的还是挺安全的，去楼层需要电梯刷卡等安全措施比较到位，房间面积还可以也挺干净的，房间紧邻马路也不算吵整体来说值得推荐。

来郑州远征选择和球队住同一个酒店，真的是非常舒适的酒店！早餐种类很多，有一些特色比如胡辣汤之类的。地理位置好，毗邻曼哈顿商业区，离地铁一号线燕庄地铁站E出口仅数步之遥，距离郑州新郑国际机场50分钟车程，距离郑州东站20分钟车程，距离河南博物馆12分车程。

特别好,自助餐也非常好吃,而且在主干道上,交通简直不要太便利

很好很舒服

房间很舒适,酒店环境很好,值班崔经理服务热情,很满意的一次体验!

前台的ella服务很好还有礼宾的turbo服务很棒会送水果满意赞

虽然老酒店,服务还是在线的早餐品种齐全,味道也ok房间隔音OK,这部分特别重要,总体还行,下回可以继续预定

卫生:很好服务:很好,特别是Belle小美女,服务满分,以后还会住这家