看谢霆锋的演唱会，为了方便选在地铁到吴山广场步行能到的这家酒店。住了一晚，非常不满意。不含早餐的价格就已经很贵了。什么时候杭州的物价比沪币还贵了？整个房间不值这个定价，整体装修都比较老旧就算了，床尾的冰箱在柜子里，冰箱门打开都会撞到床，房间什么烂布局？而且进门左边一大面玻璃墙，床头也是人多镜面装饰，风水布局不好，导致入睡不安稳。非常要吐槽的还有，作为互联网闻名的大杭州，一个定价不便宜的酒店，外卖不让外卖员送上来，酒店服务员也不管送，就算了。连个送外卖的机器人都没有，东西要住客自己到大厅拿。这个价格，这个硬件，这个服务，劝退！！！

交通便捷，就是旅游景点边上，出门就是柳浪闻莺，背后就是河坊街，到哪都方便，其他的呢就不怎么样了，停车场小，规划不合理，服务员态度生硬，酒店设施保养不到位，空调滤网都没有清洗过，房间温度难以下来，并且卫生也达不到要求吧

位置很好出门奔着西湖就是柳浪闻莺离河坊街也很近走着10分钟左右就到吴山广场出行方便以前每年来都住到这里前台小姐姐很好帮我们选房间就是有一点点建议洗手间的玻璃窗应当有个帘子这个很不方便

装修老旧,被子薄,设施不全

前台小哥很热心,非常感谢🙏

位置优越离西湖景区五分钟路程

服务非常贴心,性价比非常高

老酒店,白占了西湖边的好位置,设施极差,服务更差,房卡做了2遍还不好用