真的是无语了。22年12月的时候我的一类卡好长时间没用了被冻结了，银行给我说解冻给我降成2类，用几个月过来再升级。今天跑过来升级，他们银行装修了之后根本没人搭理你，以前还会有人问你办什么业务，现在根本没人理你，行，工作人员忙，理解。然后和大堂经理诉说了我要升级，开通转账功能，叫我拿号去柜台，在柜台排了半个多小时终于到了，和柜台老师诉说清楚了需求，说升级卡，开通网上转账功能。回复说等她查一下，我就等。这时候突然从后面冒出来另外一个短发女士，厉声说说你要升级卡干嘛吗！傻子都知道二类卡没有一类卡方便我还能干嘛啊我是要去犯罪吗？！居高临下的干嘛呢？跟我说我必须要提供升级卡的证明我说那你需要什么证明呢？具体什么材料呢？她又说不出来，我说购房合同和买车合同行不行嘛，她说那你拿来啊。我就奇了怪了，你们银行自己的政策搞不清楚吗？要我消费者给你们想解决办法吗？当初来你们这里解冻卡给我降级的时候说的好好的用几个月就能升，现在升级不了说政策一直变那我理解，但是我进门到柜台这之间半个多小时政策就变了吗？！为什么需要很多材料我进门的时候不和我说叫我排队排了快一个小时到柜台突然说不行呢？！你们自己业务不专业就用消费者的时间来替你们玩吗？开银行拜托你们把自己的业务和政策搞清楚好吗！员工培训做专业点好吗！员工不清楚也不要和客户乱说啊，你们哪怕内部确认一下啊。难道医生做手术，病人都躺到手术台上了跟病人说你这个材料不齐全今天做不了了。像话吗真是耽误时间。最后我还是要表扬一下大堂经理，她的服务态度很好，要不是她我真的要在银行里面骂人了。

服务太差了

现在建设银行的大堂经理都很拽了吗？叫了他3-4声，自己刷抖音，根本不理人，我问保安这个是你们大堂经理吗？保安答复是的，我有问了几声:老师，我咨询一下业务，根本不理，不晓得看到什么内容了，那么吸引人。真的是店大欺客啊！希望相关领导到能看到

晚上来这个ATM取钱进出按铃就能自动开门并排好几台ATM也不怕其中有没有钱的也有自动存钱机不过这个偶尔会存满因为只有一台有存钱功能

我过去百花潭支行办理社保卡业务，时间快12点了，有个戴眼镜的工作人员真的是很耐心，很亲切。我看到她的工作牌名叫吴慧，应该没记错。谢谢这位可爱的工作人员，希望你工作顺顺利利。

一个柜台服务，简直不够。让人等半天。本身旁边就是体育医院，到银行办理业务的人就多，强烈建议多开窗口。

经常路过建设银行就会来这里取款点零花钱那些，非常便民，平时有点零花钱，去医院那些地方用现金就方便一些，这家在骨科医院旁边就是一环路旁边，如果未来还来这边也许还会再来这里取点零花钱的非常不错非常满意，有27-42路公交车?那些