道个歉磨磨唧唧，好难，就好像我要求你们下跪似的。还跟美团客服说你们不接受。一开始就给我送了个抗过敏的药膏过来，然后跟我说抱歉，我们那个店员没上班，我沟通一下让她明天给你回电道歉。第二天因为我说不方便接电话，这事就不了了之。今天美团客服跟我说你们不接受打电话道歉和退款这个方案，看来你们还是认为自己没错。因为你们的药让消费者吃了有副作用，道个歉很难，道歉不对？！因为你们店员和总部客服的态度差，你觉得我们消费者以后还会在你们药店买吗？差评我是一定会送上的。