1.去前台咨询说最后一间房是亲子房，但厕所有漏洞屋顶缺瓷砖黑咕隆咚的黑乎乎的，说给我少15块，那我就215元住亲子房，但是入住之后实际给我的根本不是亲子房，就是个普通的双床房。我的房间没有亲子帐篷，卡通床单这些卡通枕头都没有！前台纯属骗人，欺骗消费者！给我普通双床房却按照亲子房价格收费？给我的压根不是亲子房，为什么欺骗客人！请看图片，我住的是亲子房吗？？？只是普通的双床房！为什么按照亲子房的价格来收费！！！2.这艾扉酒店态度有问题！店长，前台服务态度人格都有问题，今天已经亲测，我18号下午16点20花了215块大洋住的酒店，却拒绝提供抽纸故意说没有抽纸，还故意给我厕所的卷纸，厕所的卷纸质量太差，在我明确说要抽纸的时候，故意说没有！后面我很坚决，前台就很不情愿的从橱子里拿了一包抽纸给我，拉着脸好像欠她的一样。要一包纸巾还要看前台脸色。态度非常差。两百多住的艾扉连七八十的普通酒店都不如，这酒店前台上班是当自己家来撒泼了，把客人当出气筒，没人管吗12345能不能监督一下！两百多的酒店住的还不如一百多的服务好！店长也是颗老鼠屎，趁早倒闭！别坑人钱了！3.阳泉城区艾扉酒店前台特别喜欢与客人顶嘴，在我东西被他们酒店阿姨当垃圾扔了之后，依然自以为是没有道歉的态度，让我觉得他们酒店才是尊敬的顾客，我才是服务员，卑微的是我。入住这家酒店已经受到了严重的精神损失和侮辱，酒店也一直在人身攻击客人。适当索赔保洁给我扔掉的私人物品，却被酒店说成我什么过度索取。他们前台怎么这么喜欢跟客人顶嘴呀！住这家酒店就要看前台脸色，我真没感觉到有半点连锁店该有的气度，遇到事上全是客人自己的错，与他们酒店全都无关。喜欢诋毁人的态度。这种品行你酒店会受到该有的惩罚！11点多监控已经显示了你们的工作人员亲自扔掉了我的私人物品，直到下午五点还是不能给我一个解释，连一个道歉也没有！无奈我才报警，警察协商下你们赔付我一半的30元物品费用，结果却在诋毁我，说我在警察来的时候我言语不当，说些对我人格侮辱性的言辞。我非常希望你酒店能起诉我，看看能不能立案，看看谁才是真正的花钱受委屈，还被你酒店来造谣说我过度索取，我真没必要从大山东跑到你阳泉去讹你一包纸巾哈。监控里是你们自己扔的我的私人物品，也不是我凭空捏造的吧！我大老远过去阳泉没干别的事了，净看你艾扉酒店这丑陋的嘴脸了哈！！

入住如家艾扉酒店，舒服、满意房间卫生舒适宽敞明亮。设施设计合理。

此次入住体验极佳，必须满分好评！酒店餐厅服务贴心周到，菜品口味与品质双在线，用餐过程十分愉悦；前台工作人员热情高效，办理入住、咨询问题都耐心细致，让人倍感亲切。[鼓掌][鼓掌]最惊喜的是停车特别方便，无需费心寻找车位，完美解决出行顾虑，下次来还选这里！[比心][比心]