非常糟糕的体验，四个人等菜等了快一个小时，中途大概有16分钟的时候问服务员多久可以上菜，服务员让继续等待并且解释烤串师傅因为家里有事现在后厨只有老板一人在烧烤，于是我们也没说什么就继续等待，结果等了快一个小时最后就上了两串鱿鱼，实在是有点生气，于是我们要求退钱，在退款项目里其中一个使用餐具费上的1块钱中，又反复折腾了10分钟，最后退了钱一句道歉都没有，非常糟糕的服务和应急能力，首先你们厨师家里有问题不应该让顾客来承担这个麻烦，第二如果人力分配无法承担到现有客流量的需求大可以提前告知控制客流量，即要赚钱又不承担风险并且一个道歉和表达歉意的话都没有，注定这是一家做不长久的店