在网上申请了借记卡，然后选择了南山大道支行领卡。无语，告诉我周末管卡的同事不在。问我为什么不打电话预约，我说我哪知道你们周末人不在啊难道管卡同事不在不交接不能办理吗。然后又说她住龙岗让她过来。又让我去柜面查卡号。。。搞了半天没有，柜面等待人数超级多人疯了。等了很久都没有下文，无语留电话走人差劲的服务和制度。无语

大声赞扬一位叫林晶的工作人员！一百遍！经验丰富彬彬有礼大行风范！有几个感觉是新来的不太熟练傻傻的有点总体可以办成了

遇到最差劲的银行支行，特别投诉办理公积金的一个养老员工，官僚，业务极不专业。办理一个简单的公积金提取，上周去一次说确贷款清单流水，已经请他检查了所有所需材料（之前也按照网上所需材料准备齐全过的），反馈没有问题。预约今天上午办理，冒雨前去，缺告知他在修理机器，需要等待，等待50分钟后可以办理了，连句抱歉都没有，同时告知我又缺我老公材料，该带的都带了，就算缺上周不说？！！！现在所有银行都在追求服务将就时效和专业，这种员工建行还保留真是一种倒退，也就靠着是国有四大行的名称肯资源吧。我会继续索要这位员工工号投诉，虽是小事，但这种不尊重客户，不专业，折腾别人时间的员工，真是无法忍受！预约形同虚设，以业务人员个人时间为主，有事上午就请不要放号预约。建行我是不会再去了，虽然其他客服前台都很好。

位置：南山区桃园路田厦国际中心1层1.因为工作原因需要办理建设银行银行卡，进来后取号在柜台办理消互，然后办理过程又让我去柜台自助办理挂失，然后又要重新取号办理消账户，这个过程不太合理。2.建设银行的自助机又坏了，没办法办理开卡业务。3.办理过程工作人员坐在沙发玩手机，询问一圈也没人理会，各个地方的办事人员上班不在状态。希望会改善一些

服务态度一般，建议加强一下服务态度，建议建设银行的活动能够多一些

位置，这家建设银行在金牛广。金牛广场真的是南山区政府附近的金融中心的感觉，好多银行，而且银行的规律都一样，是周六上班，周日不上班的那种。建设银行作为大行，经常会发行国家债券什么的，有时候手头有钱可以作为理财购买一点。

由于前台的错误，把我排的号顺手给了别人，给我排在了后面，导致我在两人之后办理业务，两个人，我忍了，应该很快的，但是第二个人业务居然弄了一个多小时，工作人员完全性的工作不熟练，后面一个人全程在指挥，中间工作人员还去了十几分钟洗手间。我真的无语。

昨天查询到建行这家网点营业，上午未到十一点开始拔打营业点电话一直无人接听，虚设預约电话，差评。