巨差无比的酒店一进房间一股子一言难尽的霉味以为自己进了一个假的全季各种设施巨老巨脏难以入眠隔音巨差一晚上被吵醒n次主要是房间味道太太太大了熏的头疼最令人发指的是洗手间有蟑螂真的崩溃了跟前台反馈叫阿姨来抓也没抓走太恐怖了

前台小哥哥服务态度很好，房间也比较商务。舒适。就是相对于其他的全季客房有点像。房间有点不太好找。这边我附上一张房态图，欢迎大家参照房态图进行房间的一个查找。顺便再提醒一下，在前台下载华住会注册可以领取红包哦，房价有折扣哦

位置非常方便，从杭州站出来步行大概十分钟左右就到了。大环境就不用说了，毕竟全国连锁定位也是高档型。卫生方面不太过关，床头枕头下方有零碎头发，洗澡间的开关也是露出了“内脏”。整体的设施和大环境还是可以的，就是好像大部分房型都没有窗户，这点比较揪心。

一般酒店小环境:非常一般不推荐

今年住了四五次了,这个1星给的是夜里的前台值班,隔壁聊天聊嗨了第一个电话打给前台,她说好的,知道了也明确告知了房间号!!过了15分钟,我再次致电询问前台说她已经打过电话提醒了!我说你肯定没有打!(搞笑!聊天都能听到,电话声音我会听不到?)因为我的确定前台又改口称,你也不知道哪个房间,这么晚了我也不好一个个打电话?(那你第一个电话为什么不告诉我、为什么骗我说打好了?如果不是我再次致电采取的就是不理!!)我说你也知道很晚了啊?前台直接电话说你自己去敲门提醒吧!笑话原来我买的是自助服务啊!!请你们做好客户服务!!!而不是骗客户!!还跟大叔说客户骂人了!!笑死你骗人怎么绝口不提!!

旧破,370的房费,121窗户特别小,很失望,早餐种类也很少,真的蛮失望的,前台小姐姐问话也爱搭不理

离剧场很近,周边设施也很完善服务很棒,落了东西马上帮忙寄过来了,特别好

给做了免费升级,非常满意!