[服务]服务细节：超级垃圾，今天下午去的，当时有三个女士当班有一个看着年纪稍微大一点的也不是很大，比其他两位大一点，也胖一点，要不是因为没记住名字我也不会这么形容她，服务态度简直了，银饰怎么了，就能这种态度？是，我是去清洗银饰，也不至于这么看不起人吧，什么叫你这个也没几克，一克也就才8块钱，可真厉害，银饰招你惹你了，有本事别卖啊，老凤祥一直是一个老品牌，这么多年的口碑，购买老凤祥这么多年，你的一句话，如此轻蔑的一句话真让人无语，没有小票不给换，不能查购买记录，别人家都能查，你们家不能，我朋友也说这家店的服务态度不好，果然，今天一去，简直了，买黄金，买钻石你们就好好服务，便宜的就这个态度，真不知道怎么培训的，怎么会有这样的员工

服务很不错就是价格有点问题这个是加盟店当时买的时候说是可以免费更换绳子这边要了绳子费用和手工费感觉不太行有一种被欺骗的感觉当时说好了可以免费换换了个店就需要收费但是黄金种类还挺多比较好看当时信任这个牌子买的感觉不太好

悦立方一楼，门店很大，进门就能看到“老凤祥”三个金光闪闪的大字。因为一个柱子店被分成了两部分，不忙时店员在一旁看手机，只要有顾客围过来还是很热情的介绍产品。老凤祥老牌子了，知名度很高，消费者都很认可这个品牌。