去年来这个酒店连续住了一个多星期，这次回来订了个酒店，本来是订了个标准房早上五点多订的，上楼刷不开房门，而且那一层楼特别吵，我下去又升级了房间换了个房型，前台给我说可以下午三点退房，那为什么白天会有人来开门？（打电话前台的理由是打开门看有没有人，不是！作为一个酒店你的系统怎么会看得到看不到顾客走了没有，而且我也没到退房时间是有什么理由能随意进入房间的？酒店价格也不算低，这种安全性也太低了叭！而且投诉前台并没有什么回复，我给你们的投诉是白投诉的嘛？）作为前台，哪怕你们不是三点退，那我就算是正常两点退来开我门的时候也才一点多，你们作为酒店自己内部没有交接好顾客退房时间，且随意开关顾客房门，不应该做出解释？

这次入住菲尔斯体验超棒！酒店位置绝佳，出行方便。大堂装修精致大气，服务人员热情周到，有求必应。房间整洁舒适，床品柔软，设施齐全且都很新。早餐种类丰富，味道可口。整体性价比超高，下次来还会选这里，强烈推荐给大家！

手机没有电刚才说线下付款就要付正价，而且之前就付了线上价的，就是要线下付正价，不是付不起，就是他前台这种服务态度不好而且这种处理方式没有占客人角度考虑，而且一脸表情就觉得是客人问题，因为刚刚充好电差劲服务，黑心商家，本来不想差评，我说你们这样不怕差评，前台聊天悄悄说了，没有团我是差评不了，一点服务态度精神都有

满意的住宿体验

早餐不错,加油

交通便利,位置优越,房间设施齐全,很大很干净

小姐姐很热情,有需求也会尽量满足房间大,相对周边酒店而言,设施设备也比较新,房间隔音效果也还可以~

感觉不错,很满意