所谓的优选大床房是尾房，还镜子对着床，离了个大谱，文前台这是怎么回事，或者说怎么没有提前告知，人家牛气冲天，理直气壮地说就是这样，他们本来就是这样，一直就是这样，这个时间不是孩子要睡觉，我肯定退了，十二点多的时候旁边特别吵，看来低分不是无故来的，我有生之年第一次睡镜子对着床的房，吓死一晚翻来覆去没有睡着，纸盒里的纸只有三两张就没有了，浴巾也是怕乱不堪，堪称人家厨房的抹布，大家避坑

酒店卫生间有蟑螂床上也出现蟑螂反馈给前台前台说不退钱态度极其恶劣在有卫生问题的情况下口出狂言的说出我们服务行业不道歉的话争执不下最后报警处理只能说干酒店就好好干做错事就立正听别搞的自己开个小酒店消费者拿你没办法你这种商家趁早关门大吉别耽误杭州城市形象出生

停车方便，入住很快，房间也比较舒适，价格不贵，环境也不错，服务非常好，很热情，卫生很干净，离地铁站近，出入很方便，整体还是十分舒适的。酒店干净宽敞明亮，设施方便，服务好的没话说，热情，效率高，基本有求必应，主要是房价实惠非常好，环境很漂亮，房间里面非常干净，卫生间干湿分离，酒店前台很热情，服务周到。主动给我们换的更大点的房间，室内卫生干房间隔音挺好，不影响睡眠。\\t酒店太棒了，超过了我的想象

房间很干净

很好,服务

房间蛮好的,边上吃饭也很方便

1.马桶是坏的,沟通了也不解决2.毛巾是脏的,还有灰3.洗发水2瓶,缺少沐浴露4.热水器是很烫,冷的很冷,无法综合5.服务态度差,一次性拖鞋跟纸一样

一切都很不错!