酒店的工作人员服务态度始终如一，从入住到离开，都让人感觉像在家一样自在，环境十分干净整洁，很安静！早餐也不错，种类比较多！

酒店的服务团队专业且热情，无论是前台接待还是客房服务，都让人感到非常满意。她们总是面带微笑，热情周到地提供服务，让人感到非常舒适和愉快。

酒店环境好，地理位置优越，前台服务热情周到，我们半夜去办的入住，前台小姐姐还给我们烧了热水泡了方便面，服务没得说，工作人员都很敬业能及时处理问题，设身处地为客人着想。非常满意的一次入住体验！在这家酒店住宿让我感受到了家的温馨，床铺舒适，卫生干净整洁，用品贴心，服务细致入微，是出差和旅行的理想下榻之处。[强]yly

来五台山游玩入住酒店发现美瞳护理液全洒了附近外卖都没有人生地不熟也不知道该怎么办情急之下抱着希望拨通了前台的电话本来特别忐忑和不好意思毕竟是一点小事奈何前台小姐姐非常热情的接待和回答了并且找了一会回复了我解了燃眉之急住宿环境主要也是非常的好！！！环境服务特别加分真的推荐大家旅游来入住！

在入住当天，我注意到旁边的客人正在前台订房，他们并非通过线上平台预订，而是直接在前台完成了交易。让我惊讶的是，前台竟然给他们提供了350元/晚的双床房，并且还包含了早餐服务。这一价格明显低于我通过线上平台预订的景观大床房的价格——390元/晚，而且我的房间并未包含早餐。当我向前台询问是否也能享受早餐服务时，得到的回答却是令人失望的。前台告诉我，我的房间并未包含早餐，如果要吃的话需要额外支付15元/位。而且，即使我通过线下方式预订，也需要支付399元/晚的价格才能享受早餐服务。这一说法让我感到十分困惑和不满。随后，前台的解释更是让我对这家酒店的信任度降到了冰点。他们声称，那些享受优惠价格的客人是散客，而我是通过线上平台预订的，所以无法享受同样的优惠。然而，当我指出双床房线上价格是370元/晚（无早餐），而线下价格却是350元/晚（含早餐）时，前台又改口说，这应该是针对本地人的优惠，而我们作为旅游的外地人是不能享受这种优惠的。这一番解释让我彻底明白了前台的意思：他们对待本地人和外地人的态度是截然不同的。本地人可以享受各种优惠和特权，而外地人则只能按照原价甚至更高的价格来支付。这种明显的区别对待让我感到十分愤怒和不满。我认为，作为一家正规的酒店，应该秉持公平、公正的原则对待每一位客人，而不是根据客人的身份或来源地进行区别对待。这种价格不公和区别对待的行为不仅损害了客人的利益，也严重影响了酒店的声誉和形象。因此，我强烈建议这家酒店能够正视自己的问题，改进服务态度和价格策略，确保每一位客人都能享受到公平、公正的待遇。同时，我也希望其他即将入住这家酒店的客人能够引以为戒，提前了解清楚酒店的价格和政策，避免遭受不必要的损失和困扰。

忘记拍照了，房间很干净，卫生间一根残留的都发都没有，凌晨两点办的入住，前台两个小姐姐很热情的接待了我们，对本次入住很满意