酒店非常老旧，电话打不通，房间味道大，应该已经摘星了。最奇葩的是在携程商旅订的周五和周六的静悠大床房400多一晚，酒店原价是388一晚（一般都是原价高，实际预定价低，但是这次居然出现价格倒挂）。另外，现场看到促销价，199和249一晚。经理说是引流房，没有电视。但现场看有人订的正常双床房也就230一晚，在1号楼2层，有电视，差别并不大。第一次经历在携程商旅网络平台订酒店，比到店价格贵出来每间150元的情况。前台很耐心的解答，同时也表示不理解，让联系携程商旅解决，他们也不知道怎么回事。

在景区里，给保安看订单就可以把车开进景区，酒店院子里能停车，还有充电桩，但是慢充。房间古色古香，服务好，送客到房间。房间有点小。设施还算不错。

山海关唯一的四星级酒店很大的院子，停车方便，老城区交通管制出示酒店订单可以放行到哪里都方便，各个景点溜达着就去了四合院，年代有点久远的样子，装修也比较老旧，开门有点霉味，我们定的家庭房，独立的两个房间，一个卫生间。服务热情，前台都是古装打扮，有服务员带去房间。

这家酒店的设施和服务让我感到宾至如归房间宽敞明亮,床铺舒适,让我得以安享良好的睡眠此外,员工的热情服务和细致入微的照顾让我倍感温馨

来山海关出差,在网上看到这家酒店极有特色,对于长期出差的人来讲,卫生是很看重的,这家酒店卫生,设施还是很不错的,卫生间配备一次性马桶垫,贴心,服务也非常好,很亲切

订的标准间,前台小姑娘看我们带着孩子,主动提出帮我们拼床,这样一开床非常宽,住着很舒服,非常感谢,还有就是酒店的饭菜味道也不错,整体环境非常好👍古香古色的

看中酒店位置才选择的,就在山海关古城景区里,方便旅游我订的房间面积不大,但是也够住,我很在意卫生间卫生,所以特别关注,挺干净整洁员工也很有礼貌,挺亲切的服务台有热水,自取也很方便

喜欢古风、古城、国潮的朋友们可以来山海关住这家酒店在山海关古城景区里,位置很好夜晚灯光亮起也很漂亮的,回廊拍照很好看,前台服务员很热情,特意给安排二楼的房间,房间干净整洁,整体非常好