杭州的政务服务是做的真不错，拱墅区行政服务中心就在地铁口，可以说是地铁上盖了，所以交通非常方便每个取号的机子旁都有志愿者，保证你有问题立马可以问到人，非常便利。等号区规划也非常鲜明，不会让人在里面迷失了方向。但是政策一般，上班路上被人撞了，交警都开具责任认定书了，对方全责，到了窗口想报工伤不给报，很奇怪。

佩服大厅人员的服务精神，在二楼办理营业执照变更，遇到一些棘手的问题，电脑区辅助填写信息的的一位大叔，四五十岁，大嗓门，热心肠，第一时间帮忙帮我寻找工作人员来帮忙。非常感激，赶上了飞机[抱拳][抱拳][抱拳]建议全国各地向杭州学习

来办港澳通行证，没有预约就直接去了，速度很快——填好资料，拍好照片，工作人员办理不到半个小时，等了2周去拿的，也可以选择邮寄，但我想多锻炼一下，就自己去取了，取证也很方便，机器上刷身份证就行了，整体服务快捷，办事流程清晰～挺好[微笑][评友]