换机之后的第一次售后，感受很好。全程工作人员在你面前操作，可靠放心。工作人员会免费帮你清洁手机，贴膜换壳等。每月的18-20号还是会员日，可以免手工费50元。加上买vivo手机可以成为vivo会员，还可以享受9折优惠。现在手机市场十分内卷，除了要好的性价比，还需要配套服务能跟上。vivo这个配套售后服务好，网点多，才能留住顾客。

第一次光顾vivo官方授权体验店的客户售后服务，客服中心在体验店的二楼，有专人接待大家排队维修手机，等待的时候有沙发有饮用水（自取式），维修师傅很专业，我的旧手机用了五年了突然黑屏完全无法重启，工作人员拆开修理后帮我把需要的资料全部导进新手机，最后尽然还不用付费[愉快]一次愉快的维修体验，必须好评(o^^o)

🔥新开体验店免费送茶杯或手机支架vivo体验店是vivo公司旗下的官方授权手机销售与服务门店，为消费者提供了全方位的优质体验，以下是具体介绍：店铺布局与产品展示-宽敞舒适：店面面积较大，装修风格简约时尚且富有科技感，空间布局合理，营造出舒适的购物环境。-产品丰富：店内陈列着vivo旗下的各类智能手机、平板电脑、智能手表等产品，且有丰富的样机供消费者试用，方便消费者亲身体验产品的外观、手感、性能等。服务项目-售前服务：店员热情专业，会根据消费者的需求和预算推荐合适的机型，并详细介绍产品的功能特点、配置参数等。消费者可以在店内体验真机，还能享受免费贴膜、高速WiFi等服务。-售中服务：提供多种便捷的支付方式，如现金、刷卡、移动支付等。同时，会为消费者提供专业的手机设置和数据迁移服务，确保消费者能够快速上手使用新手机。-售后服务：为消费者提供手机维修、保养、检测等售后服务。维修人员技术精湛，能够快速准确地诊断和解决手机出现的各种问题。优惠活动-购机优惠：开业期间或节假日会推出购机优惠活动，如打折、满减、赠品等。购买指定机型还能获得价值不菲的礼品，如耳机、充电宝、手机壳等。-以旧换新：消费者可以用旧手机换取一定的购机补贴，降低购买新手机的成本。-会员福利：推出会员制度，消费者可以通过购物积累积分或充值成为会员，享受积分兑换礼品、购机双倍积分、优先购买权、专属折扣等福利。

新年了跟老公准备双双换新机，老公在家研究了一阵决定这次换vivo，出于各种方面考虑还是决定去实体店购买，七莘路这俩vivo体验店导购小姐姐介绍很耐心，前前后后看了3~4款机型，最终购买了X200和X200promini两台，最近优惠立减还有耳机赠送，双倍积分可以去门店兑换赠品，还是挺划算的，手机到手还在使用体验中，希望不会让我失望。

在七莘路的Vivo售后维修体验整体一般。维修人员的态度还算可以，但专业度有待提高。等待维修的时间偏长，效率不是很理想。店内环境还算整洁，不过设施稍显陈旧。维修后的效果目前来看还行，但整个过程中的沟通不是很顺畅。希望能在这些方面有所改进，提升用户的售后体验。

第一次来给手机换电池，工作人员的服务态度都很好，整体环境也很舒适，可以边看电视边等你而且每个座位边上还提供的充电接口。在等待修机的过程中接台的女生主动给每位客人倒水，维修的小师傅很仔细，主动告知电池的保修时间，和平时使用的注意事项。

上个礼拜去他们这个店买了手机，服务态度呢总体来说还不错吧，地方也挺好找的，就是唯一不好的就是打电话在工作时间以内打，从来我打了这么多次，要打好几十个电话，打进去一次

手机电池🔋续航差，提前打电话☎️联络，客服👧🏻很耐心询问手机型号(电池需要提前订货)。隔了一天，就接到电话电池到了。今天到店来换电池，店铺在vivo专卖店2F，工作效率非常高，还贴心地帮忙贴了膜，非常棒👍🏻的体验[糖果][糖果][糖果]

vivo官方授权体验店(七宝七莘路店)，vivo的售后态度是非常认真的，官方商城有很多积分活动，免费贴膜照片打印定制手机壳，等等！

vivos7买了三年了，除了电池有损耗，其余都还好，由于下个月要去东北，想想不换手机就换块电池吧。手机可能是比较老了，现场没货，需要调货，所以我们是一星期后再去的，扫码取号，有舒适的沙发，有快捷充电装置，有饮用水提供，各方面都还不错，就是人多了点，花了近三个小时。