服务还是蛮好的，就是偌大的营业厅里边大部分都是移动合作购机的柜台，真正客户服务就两个人，真的不太够，排了十几分钟的队。。。建议还是应该多加点儿人手

最近一直收到10086的短信，在3月31日之前换4G手机卡，赠送50元电子红包，我是怕排队一直没有去更换4G卡，前天下午有时间就去了离单位最近的裕华路营业厅，办业务的人实在太多了，1点到店取号后等到3点才排到，接待我的1158号服务员态度特别好，真是不厌其烦的解答顾客的疑问，换卡的时间很快10分钟左右，如果办理业务的窗口在多些，顾客等的时间在短些，就完美了，希望下次还能碰到1158员服务员。

1、效率忒低了！去取号，前面排着114号人！当然，实际上根本没这么多，好多人取了号就走了。然后服务窗口办事效率太低了，等了半个小时，前面才办完6、7个，3个窗口，平均一个人要花15分钟！2、服务忒差，诺大个营业厅就3个窗口也就算了，等待的座位只有6个，你排队排一两个小时，根本都坐不了得一直站着！3、取号机，你们敢藏得再隐秘点吗？好多人去了不知道得取号，知道取号的也找不到取号机。4、为了办充100赠100的业务才来的，问工作人员，说必须人工办理。可尼玛就这效率，我站了半个多小时，前面还有二三十号人排着，算了没必要为赠的这点话费等这半天。5、一个小姑娘跟着奶奶来办业务，小女孩说，奶奶，这里座位好少啊！——你看，不是我一个人这么说。大厅摆了满满好几排的手机模型，卖手机无可厚非，可这些模型一没人看着，二没人讲解，摆这么多塑料壳毛用都没有，为什么不能腾出点地方多放点椅子！6、如果骑车子来，停车时一定要小心。裕华路上遍地陷阱，好多无赖老太太坐地收钱。停车，要么找个不收钱的地方，要么找个正规停车的地方，顶烦这些无赖老太婆。

整体环境不错。服务很好。满意。