星河国际影城（赣州店）在观影体验、价格等方面有一定优势，但也存在一些服务和管理方面的问题。优点-观影体验佳：影城配备杜比认证的全景声音响系统和全球最亮4K巴可放映机，整壁式无缝高增益银幕，视听效果出色，能为观众带来如临其境的震撼感受。部分影厅还有独特的星空天幕设计，营造出沉浸式的光影氛围。-环境舒适：影城大厅宽敞明亮，休息区有很多舒适的沙发座椅。影厅内干净整洁，没有异味，座椅也比较舒适，有的影厅还配备了全新的座椅，观影体验较好。-价格实惠：经常推出优惠活动，如双人观影票只需39.9元，且不限影片、不限影厅，性价比很高，深受学生党和普通消费者的喜爱。-位置便利：赣州有多家星河国际影城分店，分别位于红旗大道95号国际时代广场15号楼、赣江源大道云星世纪广场三楼等地，交通较为便利，方便不同区域的观众前往。不足-服务质量有待提高：存在客服不处理问题、工作人员将顾客电话拉黑的情况，如顾客买错票要求退款时，客服不予处理，影院工作人员也不积极解决。此外，还有顾客反映检票员态度不好，儿童身高不到一米二看电影收费却不能退款等问题。-会员系统管理混乱：影城微信公众号的会员系统曾出现问题，从2022年6月起无法正常使用，虽然影城表示会联系新的合作购票系统方，但给会员用户带来了不便。

早上10点半的哪吒，赶在电影开演最后一分钟进场，还好赶上了，影厅干净整洁，没想到这个点竟然有那么多人也来看这个电影，可见这部影片受欢迎的程度有多高！戴眼镜看3D的，电影真不错，开始很搞笑，后面很励志，振奋人心，最喜欢里面一句经典台词：1.若前方无路，我就踏出一条路，若这天地不容，我便扭转这乾坤。2.从来生死都看淡，专和老天对着干，我命由我不由天，小爷成魔不成仙。本来我对动画片是不太感兴趣的，没想到这部电影让我对动画片态度大大转变，拍的很好，动画制作、配音、特效、人物塑造等等让我觉得是部高水平的影片，特别是剧情人物反转扣人心弦，很有看点！

这家星河影院，因为跟我家离得比较近，所以看的次数比较多，电影价格也不贵，美团上也有优惠，影厅还是挺多的，整体的观影体验还是不错的，空调温度开的也还合适，座椅坐着感觉还可以，过道也不会很窄，楼梯上有小灯

电影票自己给退了,早又不说,等到上映前几个小时才说,然后一点消息也不发,就一个不好意思