来体验一下凯悦旗下的新成员，说实话如果光看名字我会以为是和桔子差不多的酒店[笑哭][笑哭][笑哭]还是看了小红书才知道是凯悦系的，因为不想住海边潮气太重，所以这个位置还是很合我意的，旁边步行100米就是万象汇，去海边也只需要半小时车程。国庆期间定了两晚豪华客房，平均842/晚的价格还是挺香的，毕竟对于带娃的家庭来说2.4米大床是刚需哈哈哈。酒店是新开的，设施都还算比较新，审美也还算在线，就是浴室的花洒开关有点不好拧，这个对于刚开没多久的酒店来说还是有点不应该的。

我们住的套房住了6天5个晚上所以还是很有评价的基础的先说早餐吃了5天几乎没有啥变化吃5天一样的东西这感觉不太好但是味道本身还是不错的另外9点半的时候柠檬水都没了面包小点也都空了服务员好像也没有太主动添加感觉服务员稍微有点忙不过来再说住的套房本身挺好的空间很大设计也可以就是对着马路那边加上窗户可以打开所以隔音不是特别好晚上能听见路上吵架或者说话的声音值得一提特别好的一个事情是空调一点声音也没有！你完全听不见空调的声音真的这点很神奇甚至我们连空调风哪里出来的都有点找不到地方再说停车不好停车进出特别不方便你要是宽的大车我建议你别开车虽然我家开的L9每天进出都很艰难如果你不开车去万象汇还能从酒店下面停车库穿到他们停车库这点下雨的时候就很方便最大的建议就是最好不要开车进出都很艰难特别是早晚高峰时间主要是一条路两边停了小电瓶加上地下停车库入口夜小狭窄地面上的停车位也基本都是挺满的所以不建议开车

从灯塔风景区的酒店转战市区，对木棉花酒店还是有很大期许的。环境确实没话说，大堂不仅很大气，还很文艺，是我喜欢的调调。但入住却一波三折，先是把我入住的房型搞错，之后又因为阿姨没有打扫完而又临时去了其他房间休息等待，中途都是我主动电话沟通，即便房间已经收拾好了，也没有第一时间联系我，都是需要我主动去询问的，当时一家三口都是非常气愤的，因为下午起码浪费了三个小时，所以印象分真的很差。然后进了房间之后，也没有发现欢迎水果，明明订单中是明确了的。洗漱台区域有异味，出门刷景点的时候，跟前台反馈了一下。后来应该是靠喷香水＋开窗的方式改善了一下。虽然有浴缸，但是没有提供泡澡袋。虽然是家庭套房，但洗漱用品还是默认只有两份，细节上还是做得不够好。好在他家的地理优势是真的很突出，隔壁就是万象汇，吃吃喝喝不用愁。早餐内容也还可以，吃到了现做的煎饼果子。提前跟前台沟通，也同意了延迟退房的要求。外加退房时赠送了精美的伴手礼，让一开始的印象分终于提高了一些。综上，木棉花酒店硬件实力很突出，比如地理位置、设施环境都是很不错的；软件实力还需改进，包括解决问题的主动性、房间设施的细节性上都还有很大的提升空间。

新酒店,大堂非常漂亮,与众不同,前台小姑娘服务非常热情,酒店客房智能化,整体感觉非常满意,值得推荐!

挺好,挺好的很不错

房间干净整洁舒适,服务热情周到,在万象汇隔壁,方便购物

前台郑洁凯瑟琳服务很好很细心很漂亮

出行方便,酒店卫生体验很棒!