王府井商场负一层位置好找。店面不大，五脏俱全，陈列摆放整齐，格局合理，商品齐全，商品好找，质量很好，环境干净整洁，店员服务态度好，商品价格合理，会员还有优惠，面膜挺好用的，还有一些联名产品，都很喜欢，还买了一些。

下午1点半到店，店里有两个员工，收银台一个都没有，不能察觉客户需求，服务态度很一般，人手明显不够用试用朋友还没来，把码发给我，被告知不能使用之前也总在屈臣氏买东西，其他店不管服务态度还是各方面，差太多

王府井约饭路过屈臣氏，忽然想喝西柚口味新骑士，中午差不多6个员工，没有一个人理我，都在自顾自的聊天，冰柜里标注是3.5元，收款完一看变成4块了，我问了一嘴，收银的人说你是会员呀，一脸的不情愿，不是差五毛钱，是态度特别差

王府井屈臣氏在，购物中心负一层，来取0.01💰买的花王卫生巾，到吧台兑换，小姐姐服务热情，没有因为是0.01💰而怠慢顾客。现在都趋于网购，平时都在日上小程序买护肤品，偶尔来屈臣氏换个小羊毛。屈臣氏总弄那些会员价让顾客花钱办会员卡，现在花钱买会员卡的店铺太少见啦！[调皮]

位置好，逛着方便，就是对社恐的人来说殷勤的工作人员貌似也是种负担[囧]，真的，只是想自己逛逛看看，有需求会问询的[调皮]，商品种类丰富，陈列清晰，好久没来这买东西了，毕竟网购太方便了不是，实体店的体验还是不错的。

屈臣氏以前买东西就特别来着买，东西特别全的店！吃喝护肤面膜彩妆等等应有尽有！服务员不像以前那么热情一进来人就跟着后面走问需要什么的怎么的了！现在线下的门店有点萧条了！看产品还是晚上合适，现在门店活动也没有也不像以前有什么满减打折什么的了！门店贵啊买了一个唇膏价钱能在线上买两支。看来还得线上消费啊！

之前洗面奶特价，买了两瓶，放在这里一直没用，今天拆开，居然有一瓶是用过的，顺便说下这个擦脸巾真的不好用

门店很好找，里面东西也很全，在车库旁边那里经常有活动，会员还蛮划算的，不会有人推销什么购物没有什么负担，有些也可以试用，购物轻松，服务也会提醒你什么划算，满减什么的，这个店货品摆放很好，能轻松找到商品

在王府井地下一层，逛超市顺路逛逛屈臣氏有活动时候合适

去买东西，收银台不给结账，说让自助结账，行可以工作人员没有会操作收银机的。结果那些我们手机一顿操作以后让我等提货码！我在店里买东西，那拿我手机完成外卖任务可以，那是不是要提前告知一下啊！我既然来线下买东西，就是要的我付钱马上拿货走的速度，要是能等，我在家叫外卖得了还用你们来帮助我操作吗？这算不算是欺骗消费者或者诱导消费行为呢[发怒][发怒][发怒][发怒]