欠钱不还，电话不通，上门无人，办理退款的时候我还是大肚婆，现在我女儿都两岁了…不知道长城老板股东们，吃了我们这么多人众筹的汤药费，现在飞升得道升天了没有？

最近搬家了，新搬的地方不让拉外网，想转给别人，结果那边没有覆盖，只能退，看见网上评价这家退网好麻烦，有点担心，早先打过客服电话确认一些事情，要带上什么东西，营业厅地址，客服说过，去之前先打电话确认上班没，打了一上午电话没接，就最开始那个说在通话中，后面打了十几个都没人接，本来没打算去的，在那附近吃了个饭，想着再打一下，打通了就去，这次接了，说是退费也没说什么，地方有点不好找，带齐东西办理退费流程倒是挺快，也没有为难什么的，就是问钱什么时候到账，说保守估计两个月

垃圾的长城宽带，活了几十年没试过退款这么心累的，客服态度真他妈让人无语，说到退款就不理人了，太恶心了！说20个工作日才能完成退款已经忍了，现在20天已经过去了，毫无动静！问客服也不搭理你，我他妈也是傻逼，在他们微信公众号下单，一点保障都没有，可谁知深圳长城是这样的长城！