这辈子遇到最离谱的事，就是自己付完钱买的东西还不让拿走，作为店员丝毫没有任何服务意识，有的只是盛气凌人。本人在该店下单买了一个面霜，想着离得近就自己取货，不用骑手跑一趟了，骑手也发了单号给我，并且告知我他点过确认收货，而该店店员执意表明骑手没有点，迟迟不肯把我买的东西给我，我手机里有订单，有骑手聊天记录，给店员都看过了，证明是本人买的，骑手也说联系了店员，但是店员就是不给我，在商场满是人的情况下对我大喊大叫。已经不是第一次来这家店了，之前来就和朋友说过这家店店员服务态度奇差，如果不是离得近不会来。店员永远不在卖场，要客人去找他们，结账拖拖拉拉说不清话，一问三不知。在屈臣氏买了十来年东西了，第一次遇到这种人。

销售自己推荐自己拿，自己打包。最后给我东西拿错了。打电话到门店没人接。然后坐了一个小时的地铁过去换东西。很轻飘飘来一句，不好意思，我拿错了东西，我给你换一下，再送你一个赠品。我缺这个赠品吗？他们觉得很难退款。不想退。但是看到我很生气的时候，还是给我退了，折腾了一个小时左右。你有想过我的感受吗？我坐地铁一个多小时过去。服务很差。最后收银是一个大点的年纪来一句，我送你一个芦荟胶。这些东西就不要退了。我缺你一个芦荟胶吗？29块9。我可以自己买得起。以后也不会去他那个店了。

这家店位置挺好找，很方便！店里工作人员很热情，随时响应，而且处理很快，按照推荐买了弹力素，价格还可以。店里产品很多，挺好逛的，有活动还有周边和联名产品挺漂亮，可爱，会推出换购活动，产品挺吸引人的。值得再来。