时间:2026-01-21 作者:xino 来源:信息网 阅读:210110+
所在地址:贵州省贵阳市乌当区贵阳东站站前广场西50米 到这里去?
联系电话:0851-86302219
简介信息:城市精选酒店(贵阳高铁东站店)是贵阳市信息网分类的信息, 地址在贵州省贵阳市乌当区贵阳东站站前广场西50米, 所属区号是.
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所在地址:贵州省贵阳市乌当区贵阳东站站前广场西50米 到这里去?
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热门评论
来贵阳玩订了这家酒店,离地铁站很近,拖着箱子走两分钟分钟就到了。房间不算大,但收拾得挺干净,单人房不朝街,晚上不吵很安静。酒店还有洗衣房。早餐种类不多,基本的粥啊馒头都有,填饱肚子够了。整体感觉还行吧。
管理混乱、服务敷衍,慎选!入住时间:深夜11点抵达,本想快速休息,却遭遇“连环坑”。1.前台“新手”操作,退房流程成“霸王条款”•业务生疏拖时间:前台小姐姐操作不熟练,办理入住时反复核对信息,硬生生拖了10分钟才拿到房卡。深夜疲惫抵达,还要等她“练手”,体验极差!•退房无门,强硬甩锅:进房后发现房型不满意,立刻返回前台要求换房或退房,却被告知“没有权限”,需联系主管。主管推脱,店长更是直接拒绝,搬出“入住15分钟后不能退”的条款,态度强硬到令人发指!若非前台耽误时间,怎会超时?酒店方完全无视消费者权益,推诿甩锅,毫无服务诚意!2.房间设施“灾难现场”,安全隐患触目惊心•门窗“漏风”,安全形同虚设:房间门窗无法正常闭合,缝隙大到能塞进手指,安全隐患触目惊心!反馈后竟被告知“所有房间都这样”。•“烟雾传感器”变阅读灯?:阅读灯损坏,向前台反馈,对方竟指着阅读灯底座说是烟雾传感器,睁眼说瞎话!•冰箱藏进洗衣房,食品卫生堪忧:冰箱居然放在公共洗衣房里,与脏衣篓、清洁工具“共处一室”,食品卫生彻底无保障!•装修老旧,设施“带病上岗”:房间装修磨损严重,部分设施损坏,细节处尽显管理混乱。3.客服“踢皮球”,平台与酒店“联手”冷处理•客服与酒店“唱双簧”:多次致电平台客服,均被推回酒店前台处理,四五个电话打下来,问题依旧悬而未决。客服与酒店方互相推诿,平台监管形同虚设,完全无视消费者诉求!•品牌方“隐身”,问题无人问津:作为连锁品牌,酒店方态度强硬、服务敷衍,平台方却毫无作为,令人对品牌管理彻底失望!4.早餐“敷衍了事”,同品牌“垫底”水平•早餐“灾难级”体验:早餐品种单一、口味敷衍,连基本卫生都难以保证,彻底拉低品牌下限!总结:避雷!避雷!避雷!•位置近≠体验好:酒店距离高铁东站虽近,但服务、设施、管理均严重拉垮,完全无法弥补位置优势。•建议绕道其他酒店:贵阳高铁东站附近还有其他酒店可供选择,服务更好、设施更完善,何必在此“受气”?真心不建议入住!深夜抵达本已疲惫,却遭遇如此糟心的体验,酒店方毫无服务意识,平台方监管缺失,令人失望透顶!希望品牌方正视问题,加强管理,别再让消费者为“连锁品牌”的名头买单!
在东站中转,晚上住在这里,感觉还是很不错的。首先,这家店服务很好,前台小姐姐人很nice,办理入住时就认真讲解了客房的须知并给了wifi密码,让人宾至如归;其次,这家店位置很合适出行,就在动车上边上,下楼及可进站;最后,房间的空间很大,装修简约大方,设施设备也比较现代化。点个赞,下次可以再来。
半夜设施异响,换房
可以,满意
2月空调竟然没有热风,洗澡水流一地
开票太慢了
差,酒店前台服务差,要求退房还不想退款