来贵阳玩订了这家酒店，离地铁站很近，拖着箱子走两分钟分钟就到了。房间不算大，但收拾得挺干净，单人房不朝街，晚上不吵很安静。酒店还有洗衣房。早餐种类不多，基本的粥啊馒头都有，填饱肚子够了。整体感觉还行吧。

管理混乱、服务敷衍，慎选！入住时间：深夜11点抵达，本想快速休息，却遭遇“连环坑”。1.前台“新手”操作，退房流程成“霸王条款”•业务生疏拖时间：前台小姐姐操作不熟练，办理入住时反复核对信息，硬生生拖了10分钟才拿到房卡。深夜疲惫抵达，还要等她“练手”，体验极差！•退房无门，强硬甩锅：进房后发现房型不满意，立刻返回前台要求换房或退房，却被告知“没有权限”，需联系主管。主管推脱，店长更是直接拒绝，搬出“入住15分钟后不能退”的条款，态度强硬到令人发指！若非前台耽误时间，怎会超时？酒店方完全无视消费者权益，推诿甩锅，毫无服务诚意！2.房间设施“灾难现场”，安全隐患触目惊心•门窗“漏风”，安全形同虚设：房间门窗无法正常闭合，缝隙大到能塞进手指，安全隐患触目惊心！反馈后竟被告知“所有房间都这样”。•“烟雾传感器”变阅读灯？：阅读灯损坏，向前台反馈，对方竟指着阅读灯底座说是烟雾传感器，睁眼说瞎话！•冰箱藏进洗衣房，食品卫生堪忧：冰箱居然放在公共洗衣房里，与脏衣篓、清洁工具“共处一室”，食品卫生彻底无保障！•装修老旧，设施“带病上岗”：房间装修磨损严重，部分设施损坏，细节处尽显管理混乱。3.客服“踢皮球”，平台与酒店“联手”冷处理•客服与酒店“唱双簧”：多次致电平台客服，均被推回酒店前台处理，四五个电话打下来，问题依旧悬而未决。客服与酒店方互相推诿，平台监管形同虚设，完全无视消费者诉求！•品牌方“隐身”，问题无人问津：作为连锁品牌，酒店方态度强硬、服务敷衍，平台方却毫无作为，令人对品牌管理彻底失望！4.早餐“敷衍了事”，同品牌“垫底”水平•早餐“灾难级”体验：早餐品种单一、口味敷衍，连基本卫生都难以保证，彻底拉低品牌下限！总结：避雷！避雷！避雷！•位置近≠体验好：酒店距离高铁东站虽近，但服务、设施、管理均严重拉垮，完全无法弥补位置优势。•建议绕道其他酒店：贵阳高铁东站附近还有其他酒店可供选择，服务更好、设施更完善，何必在此“受气”？真心不建议入住！深夜抵达本已疲惫，却遭遇如此糟心的体验，酒店方毫无服务意识，平台方监管缺失，令人失望透顶！希望品牌方正视问题，加强管理，别再让消费者为“连锁品牌”的名头买单！

在东站中转，晚上住在这里，感觉还是很不错的。首先，这家店服务很好，前台小姐姐人很nice，办理入住时就认真讲解了客房的须知并给了wifi密码，让人宾至如归；其次，这家店位置很合适出行，就在动车上边上，下楼及可进站；最后，房间的空间很大，装修简约大方，设施设备也比较现代化。点个赞，下次可以再来。

半夜设施异响,换房

可以,满意

2月空调竟然没有热风,洗澡水流一地

开票太慢了

差,酒店前台服务差,要求退房还不想退款