房间设施：床在同等价位算很舒适的了，枕头不硬不软，刚好符合脖子和头，浴室配备浴缸，房间采光很好，下午阳光正好可以照在床上，洗发水沐浴露等其他家有的这家也有。外面可以看见一条湖。性价比：非常好，极高早餐：千万别买！58元全是速冻产品，品种也不算太多，别被蒙了！wifi：有Wi-Fi

天鹅大酒店外观看上去很漂亮，在思明区的白鹭洲公园，有25路够公交，交通便利，从香港西九龙高铁站到厦门站，再打车很快就到了酒店。酒店门童服务特别好，前台接待大堂经理都服务很好很好的，态度友善又温和。工号5110的工作人员很赞哦！要退房的当天我我们要出去玩，时间耽误了，也给非常友好的给我们延时了。酒店房间布置很漂亮，廊道香香的，铺设有地毯，每间房间都很有特色，我们住的是是观湖风景房，一打开窗户就可以见到波光粼粼的湖面。房间黑色的桌子是亮点，办公看书都很方便，第一天入住贴心还送了小果盘和零食。房间布置很好，沙发和床舒适度很高。卫生间空间很大，有浴缸，很干净。是非常满意的一次旅行住宿体验。酒店餐厅，用餐和喝咖啡都不错，工作人员人美心善，服务好。很喜欢厦门，会再来很喜欢天鹅湖大酒店，会再入住感恩

天鹅大酒店是老牌四星级的酒店，四星级主要体现在服务上，工作人员都会热情的打招呼，服务人员1108/1107工作态度极好，还带着我先去看房间，再决定住哪间，也记得我事先打过电话询问酒店的事情，服务让我非常满意。酒店硬件就是有点装修老了，地毯都褪色了，但打扫的是干干净净的。总的来说，这家酒店硬件有待提高了，软件是工作人员的工作做的很好。酒店的位置特别好，离厦鼓码头很近，酒店门口有好几辆公交车，出行极其方便。在酒店门口的马路对面就是白鹭洲公园，酒店临河。周边环境优美。

卫生环境交通还行

应该是不错的酒店,但是设施老化了,应该重新改进装修,其他都可以

整体环境挺好的

酒店整体装修有点老旧,但房间卫生还是比较干净,就是有点小,前台服务好,还帮我送了一次外卖到房间美中不足就是地理位置稍微偏了点

服务周到热情,房间住的不错,特别是1108/1105很棒!