2023年10月商家不停打电话推销本人抽中商家店里“五好门店粉红大使活动至尊年卡赠送”要求本人到门店了解活动详情，本人于10月14日到门店被店长胡淑雅拉到一个小房间介绍活动的内容，期间通过活动介绍说明此次活动为公益活动。对于对本商家的信任及说明是公益活动。本人选择了商家所推销的所谓公益活动中的其中一个项目并支付人民币5980元。项目做完后并承诺声称一年后全额退还给本人。后期由于本商家门店人员严重缺失，导致无论线上线下多次预约项目都没法成功。存在欺骗消费者权益。直到10月，本人主动问退款的事情，店长胡淑雅要求我到店谈退款的事，当晚也是把我拉到了小房间，告知本人，退款只能推到本人在这个店里注册的憨妈妈会员卡里面，并不是退还现金，会员卡只能在这里继续买项目，不能用作其他消费。传在传销行为。一年前并没有告知退会员卡这个事情，且本人要求商家给回未做完产品本人，商家拒绝并声称该产品所有材料已灭失。在这一年期间，本人缴费了并未提供发票，合理怀疑商家存在偷税漏税行为。现本人投诉商家广告存在虚假成分，让消费者上当受骗，要求商家全额退还本人交费金额5980元，弥补本人损失费用。据了解，因该情况导致受骗的顾客不止我本人一个，消费者质疑这到底是公益活动还是欺骗消费者活动？请相关部门严惩及有效解决问题，不要让这种商家出现再次欺骗各大消费者。@婷美摩力21产后恢复中心

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