维也纳这个品牌一直有着非常好的印象，去年到广西也是住的这个品牌，各方面都不错。这家酒店也不例外。房间布局合理，面积较大，干净卫生。前台带戒指和不带戒指的小姐姐热情好客，工作认真负责，比我们之前住的贵阳希尔顿前台好太多。要说建议嘛，一是屋内空调不凉且潮湿，二是噪音比较大，楼下紧挨闹事，夜里一两点还有人在楼下划拳喝酒。倒是楼下的足之本足疗值得借鉴。

作为酒店管理达人，这次入住维也纳酒店的亲子房，1616房间，整体体验非常满意，房间干净整洁，卫生细节做得非常好，让人住的安心舒适，超大窗户视野极佳，白天阳光洒进来，格外通透，夜晚还能欣赏城市夜景，心情都变得愉悦起来，智能客控系统特别方便，灯光空调一键调节，科技感十足，孩子也玩得不亦乐乎，前台服务。更是一流美女小姐温柔大方，态度热情又有礼貌。办理入住高效生产，让人倍感贴心。窗含霓虹夜景清，智能客控更贴心。服务周到如归处，维也纳里暖如馨。ByPeterZheng

第一次来这里，入住及用餐体验很好，下次还来。

服务员对待老顾客态度不端正!

服务态度不好,空调不暖和!

我都是携程的老顾客了,在他家住了快一个月,打电话订房,前台却以在忙为借口,不搭理,一小时后回电大姐,谁大冬天在地下车库等你?

酒店出尔反尔,不在乎老顾客的感受,甚至坐地起价,差评

酒店出尔反尔!