租了个最便宜的别克凯越，上面显示79元，加上车辆整装费20元+基础服务费40元一共是139元，还不错！位置很不错，怀化南站出站后直走几十米就到了！服务也还不错，早上八点半营业，但我高铁到的比较早，老板就让人提前过来了，找不到车取车点还可以送到底下停车场，还车就得自己开去B1停车场，取车的验车蛮简单的，我觉得自己应该细心一点！！！但我是网上订单，最后就弄成线下的了，押金没交改成用信用分，牺牲了自己的支付宝数据！车的话丰俭由君，我租的是最便宜的，也是最后一辆了，所以没得选，全车全是刮痕印，反正只是代步就无所谓，油耗也比较低，只是声音有点大，车况不错就行了！

神州租车是个什么神一样的存在？想投诉这个破公司，投诉无门啊！神州租车的车把我的车追尾了，4s店车都修好了，保险公司也把钱给神州租车了，但是这个破公司就是不把钱打给4s店，我也提不到车！告诉各位车主，以后被神州租车的车撞了，一定要让对方车主先拿钱，不然你找起神州租车绝对分分钟爆肝！​

过来人给的忠告，千万不要碰神州租车，特别是加盟店，各种苛扣押金；实在要用车，请先做好取车检查，有问题的地方一定要及时提出。神州租车怀化高铁站（加盟店），特别的流氓，租车需谨慎！

怀化站的神州是加盟店，需原地借原地还，借车时服务还好，还车时有点麻烦[发怒]，因为异地借车怕有事买了每天50的加保险，碰擦都在保内，就是怕到时候扯皮，没有想到还车时发现有擦痕，因为行车过程中无碰事故，也不知是哪里被碰到的，店里服务员说我们没及时报案要赔偿200元，后来我们说这要求不合理，他又搬出保险公司来说事，说他们认可就行，我们打电话给保险公司说明，他又搬出店长说问一下，后来叫来店长，店长说算了才算事了，明显是想让客户多出钱，有点过份，大家注意，小心一点[得意]

神舟租车，涉嫌欺诈，投诉敷衍！！！原本很相信这类所谓品牌型租车企业，2019年4月30日-5月5日五一期间回趟老家过节，很早就在网上预订了神舟租车湖南怀化南站神舟租车RAV4，五天时间时间，每天租赁费379元/天，加上基础服务50元/天（必选项目，客户只需承担1500元之内的损失）；由于之前我有一年在杭州租车被其他人给撞过，心有余悸，感觉既然出来玩，就要免得任何麻烦，因此在这个基础上，我又选择了客户尊享服务50元/天（客户保险责任范围内赔偿免除）；加上一个必须有的车辆整备服务20元/次。相关这些都不表了，顺利到达取车。取车的时候还算顺利，不过由于是加盟店缴纳了1万元的押金（神舟租车免押金看来其实是吹牛的）。但是既然如此了，交吧，反正只是押金。到达底下车库（首先光线比较暗淡），由于多次租车经历，所以还是比较有意识的。特意看了车上划痕。店员也说“是的，车上是有点划痕，不过没关系，这些都是小问题，无所谓”。而问题就恰恰出在这个“无所谓”上。5月3日由于我单位有急事，我就提前两天离开怀化，临了交代我爱人怎么还车。结果到了5月5日，我爱人到家了，我问她是否顺利？她说特别生气，还车的时候店员非得说有两道新的划痕，每个划痕要赔偿400元钱，总计800元。我说“那是不是新的划痕？当时我特意看过的，车上本来就有不少划痕。再说，退一步来讲，我们不是买了全险了吗？”，她说“我说了，但是店老板说800元必须赔偿，顶多把额外的250元保险费退还给我们！态度还极其恶劣。”还表达，当时只有她一个人还车，后来我一个亲戚也去到店里询问，对方三四个围着我爱人理论的状况改变了。看不止她一个女的了，然后改口称那至少要赔偿30%，美其名曰说“保险报警服务费”。由于马上高铁就要开了，我爱人也怕时间耽误了，交钱结账息事宁人了。但是车上划痕我知道啊，压根我这几天哪里都没有碰过擦过，哪里来的划痕呢？结果神舟租车的理由就是，“你们没有第一出险时间报警，所以必须赔偿，要么你现在报警也行。”但是，高铁马上开了，这不是扯淡吗？以上事情我气不过，当即给神舟租车客服进行投诉，结果第二天早上说回访电话来了，也竟然说“没有出险第一时间报警，所以没办法”。我当时讽刺说“我给鞋子买了全险，我是要每时每刻都要看下鞋子底下是否有被石头划破的地方吗”。我是特意关注过的，“划痕之说”就是我深度怀疑这个店的惯用欺骗伎俩，尤其是旅游者着急还车，没办法计较。这不就是典型的“旅游者陷阱消费吗？”。但是，神舟租车，你们就不怕砸了牌子吗？