在西湖湖滨87店里的地下室，位置比较隐蔽很难去找。大众点评团购了一份套餐，到店后告知套餐里的虾没有了，也不可以换其他品种，要求我们退券后原价购买其他产品，给人的感觉非常不好，店员们的态度也很强硬没得商量。

上的团购，虾🦐总是没有！换成了其他的菜觉得还挺好吃的很香不是外卖的那种千篇一律的味道\\t价位有点贵但是食材很新鲜，真的还可以（感觉杭州没有特别好吃的麻辣香锅[哭惹R]目前还没有吃到特别好吃的杭州哪里麻辣香锅好吃啊

在VIP里面抢了一张39.9的基围虾套餐，外面气温38度好不容易找到这家位于原利星广场地下一楼的小食铺，结果让我很生气的是收银员和厨师说没有基围虾，用不了这个套餐，说可不可以用同价值的其他菜换基围虾，也坚决不同意，要吃一定要加钱买别的套餐。再次说明没有原材料是店家的责任，应该可以同价换菜的。但店里面的人坚决不同意。只好默默的离开，放弃这个没有诚信的店。