服务真的差一进来保安就问办什么业务叫取号没有什么问题号取了等了小半个小时才开始办理进来就是N007办理结果你007办理完以后直接来了两个不取号插队办理业务。两个办完了开始叫号一叫号好家伙去我后面一号的比我还先办理。我要是不过去还以为哪位就是。这完全就没有职业精神。并且在整个服务过程中没有一点笑容和好一点的语气就跟我欠了他钱似的真的差去过很多家银行柜台这是真的差差到了极点完全没有一点服务态度和意识。真恶心反正不会去。也不会叫身边的朋友去

我11:30去拿号排队，号码是20号办理现金业务，期间观察了一下17号18号正在两个窗口办理过程中，9号男士跟我同一时间拿号跟我坐在一块儿排队，5分钟内17-18号客人也许办理完毕离开，期间19号男士去到窗口办理补卡业务，另外一窗口本应该是我的20号业务，不懂为什么直接又变成了00001号业务？我忍了，等了15分钟左右，补办卡的跟柜台吵起来了，另一个柜台也离开了，然后大堂服务人员过来满天叫19号，不知道19号在办理中嘛？半天没找到了，看了前面老奶奶的号码，然后再次东张西望找19号，很明显老奶奶在我后面来的，不可能是19号，那理应是20号吧？然后老奶奶自己径直走到了窗口去办理业务，大堂工作人员看见了，瞟了我一眼，竟然直接走开了，默认了……（不核对排队号）什么意思？？！柜台的工作人员也不核对号码的？然后我又被插队了……我又等了十分钟，两项业务依然没办完……知道我实在无法忍受他们的服务和工作效率，选择放弃业务办理离开，柜台依然没有办理完！！这就是号称堂堂四大行之一的“工商银行猛追湾支行”的服务水平和工作效率，简直不敢相信自己的眼睛，上班都是磨洋工，混时间，一项现金业务20分钟办不完，两个人排队，35分钟都排不到我？既然都可以随意插队，请问你们设置“排号”的意义在哪里？还是有熟人有关系走后门儿？更奇葩的是，我打工行95588客服电话，我要求接人工，然后转接投诉类，只能人工提示按“7”接人工投诉，我按照要求操作按“7”后居然说我输入错误，连续操作了四次都是一样提示“输入错误”……居然不接受投诉，我真的笑尿了，这辈子都不会再去这家银行了……颠覆了我的认知，感谢工商猛追湾支行，又一次刷新了我对工行服务和效率的认知，也刷新了我对工商管理水平的信心。

我们小微企业，开户是一个态度，日常服务是一个态度，尤其负责账户信息变更工作的龚某某，太糟糕，不接电话、咨询不耐烦、关机！差评差评[弱][弱][弱]