其实怎么说吧，这应该是我第一次给这么低的分，如果能有零分的话我绝对不会给一分的，这里的服务真的是太差了，第一次来这里订房间，收银什么都没问就把钱收了，过了一会儿说：没房了，我去，没房你能不能先不要收钱啊，更可气的是第二次，我们领导过来考察工作，我下午就到吧台付了1500块开了三间房，（一个楼层挨着的三间）结果到晚上领导过来了收银说：把我们的房给卖出去了，让给解决方案呢，收银来了一句：要不把钱退给你吧，这就是你们的服务态度吗，还有就是在给我们处理客诉的时候又有一桌顾客过来说：房间里没电了，收银直接来了一句：那我也没办法，这种服务态度我也是服了，大写的服，真不知道你们的生意是怎么做的，如果你们领导能看到这个信息，我希望你们能重视起来，或者你们也可以不管，因为你们店大吗，《店大欺客》中间还有很多细节不想再说了，以后永远不会再来你们这里入住了，你们也太牛了！！！

来汝南出差，安排在这个酒店，听说这是当地比较好的酒店，看上去也的确不错，可是徒有其名啊！服务首先给人的感觉不好，特别是吧台特别不满意，朋友提前都定过了房间，把钱也支付了，也给了房间号，可是办理入住时，要的三个房间全部安排别的客人了，重新安排了三个房间，还是一楼层一个，这种服务真是很少见，服务态度也不好，这和酒店看上去的档次，反差特别大，房间也不是很干净，地毯上杂物，小垃圾都处可见，吹风机卫生间乱放，房间味道也很难闻！唯一感觉好点的就是房间很暖和，布草还干净！

新开的酒店，卫生都不错，硬件设施到位，价钱也公道！这几年没回汝南了，这个酒店还不错！

环境什么先不讲,免费的水,饮料什么的都过期几个月了还在呢摆着,

位置优越交通便利,3条地铁站出门几分钟就走到了酒店设施齐全,房间干净整洁,住得很舒服前台人员服务都很好,很主动,热情早餐不错,品种多,个人觉得性价比蛮高

位置优越交通便利,3条地铁站出门几分钟就走到了酒店设施齐全,房间干净整洁,住得很舒服前台人员服务都很好,很主动,热情早餐不错,品种多,个人觉得性价比蛮高

设施:特别老旧地毯一股霉味,电视也是坏的,wifi也一直连不上卫生:第一个房间一进去一股臭味,换了一个地上还有计生用品袋子和垃圾卫生间的洗面台都是水也不擦服务:问服务员地上怎么还有垃圾,她说:赶着吃饭搞忘记了这是什么理由?为了吃饭就本职工作就不做了吗?难道不查房吗?真是不知道什么服务理念

前台服务态度很差,这么大的酒店这样的员工不能匹配