陈秀文:[图片]陈秀文:[图片]陈秀文:作为受害的消费者，我来说说在国美青园店实际购物的前后遭遇，本人本计划7月底搬家到新房子，开始基于国美电器的品牌还算有名气，故在2021年7月14日晚上6点左右到达国美电器长沙青园店看家电，当日购买家电时正值该店在宣传周年庆店庆活动，说7月18日期前下订单有优惠活动，故本人在当日晚上10点左右正式下单购买了新房子全屋家电，家电包括2台空调（美的焕新风和M睿）、小天鹅洗衣机1台、容声冰箱1台、华为智慧屛1台V65、万和热水器1台，本人当时明确要求签订购货合同，并明确提出7月28日之前所有家电都要送货到家，国美的员工说购置家电都不会签合同，只有发票，对送货时间上明确保证可以按时送货到家，当时一时疏忽，在业务员的一再苦苦解释说明下，才将就在没有签订货合同的情况直接支付了全屋家电货款合计24489元；然而，后面国美青园店一切奇葩操作接踵而至：1、7月19日国美电器青园店员工向文波告诉我，因仓库没货，搞活动促销特价的美的M睿空调需要取消订单，这明显涉嫌以短缺无货产品搞特价促销，以此为噱头吸引、欺骗消费者购物。本人基于善良、理解心态，同意了商家的要求，取消了一台空调，国美也把这台空调对应的特价价款退款；2、7月26日，本人通知国美电器员工26-28日这几天要及时安排送货，并于最迟7月31日前送货到家，然而，国美的员工又告诉我华为的智慧屛电视(V65）系列为预售产品，无法按我的时间要求送货，啥意思？华为智慧屛V65是你国美开发的产品，还搞预售？当时如果不能按时间要求送货，当时就别卖给我呀！属于明显的违约行为，对待消费者，觉得消费者好欺负、是傻子!3、7月31之后，因株洲疫情影响交通管制（本人住在株洲），本人主动通知国美家电可以往后延期，也算是卖了他们一个人情、给了他们一个台阶下，然而他们还不知悔改，还不认真及时备货；4、8月11日，株洲疫情清零，长沙各社区也都不再受限，本人再次通知国美电器员工安排送货，然而，国美又一次刷新了我愤怒的极限，告知我华为智慧屛电视还是不能送货，还告诉我最早要8月18日之后才有安排送货；5、这一系列不公平遭遇真是令我愤怒到极点，我要业务员告诉我青园店张店长的手机号，我亲自给她打电话，提出要他们务必8月14日前送货到家且要对多次延期送货情况给予赔礼道歉，然而，该张店长态度十分嚣张，毫无服务态度可言，一副就是不能按时送货，你拿我咋地的嚣张态度！所有家电截止本人发信息时间点8月18日晚11点仍然未送达，也无商家任何赔礼道歉！

买小家电就是需要冲动的～在国美电器看到了这个粉粉的小巧可爱的多功能早餐一体机，立马拍板～可以烤吐司，简单，还可以煮一点汤啊粥之类的，很是方便。而且体积小，不占地方，放在厨房里比较美观～价格呢，也很可爱。希望早餐能够丰富起来！

我八月份在这里有个817活动时候买的就了台海尔的热水器，这里购物环境不错，比之前去的什么苏宁态度要好。开始还以为不好用，现在用了一个月之后感觉别好，性价比比较高，导购也跟热心，售后服务也不错，安装师傅也还可以，可能是因为自己遇到了个比较好的安装师傅吧，