这家西溪天堂喜来登就在西溪湿地的入口处，所以位置还是很方便的，开车进入有地下车库也很方便，整体的装修风格比较风，虽然感觉不是现在最流行的款式，但是也不过时很沉重，稳重，别有风味，早餐也还算丰富，还可以在户外吃，现在天气很好，就非常适合带小朋友来房间也挺大的，户外有沙发整体很满意。

每年的纪念日/生日都会选择贵酒店作为庆祝的场所，也非常感谢从luggageassistance,check-in,housekeeping,到f&b每一位工作人员为我和另一半的体验做出的努力。房间设施：略旧，但维护还算得当，非常喜欢这种富有东方文化元素的设计风格。服务：没得说，喜来登的服务在万豪旗下是平均下来我感受到无论哪个城市哪个物业都很突出的。行政酒廊：整体来讲，服务比之前几次来有提升。之前来无论什么原因，被sayno的几率很大。这次从整体区域管理，维护，清洁和就座上比过往几年来要好一些。服务专业，每个工作人员都态度热情。晚间酒廊小食在品类上略显保守，而且味道很一般，下午茶时间段的更简约，在杭帮菜很有名的省会杭州没有把餐食做好，这个需要深刻反思。晚间在离开酒廊前，一只小强🪳掉到我老婆头上，蛮吓人的。

周末自驾杭州赏荷，入住这家酒店，升级行政楼层园林景观房，很棒。下午茶时光，甜点很丰富，绿豆糕和龙井茶必须好评。第二天早餐到得比较早，客人不多，餐品服务都不错，可以的。第一天晚上步行至西溪湿地绿堤福堤感受浓荫森林，第二天自驾绕西湖兜兜，欣赏荷叶田田莲花袅袅，果然是一番水光潋滟晴方好，山色空濛雨亦奇的盛景。

酒店服务很好,很贴心,前台eric,mia和rroya让人印象很深刻!

房间很好,酒店服务很好,特别感谢前台Evan和rroya,安排周到,下次有机会再次入住

相比昂贵的价格确实性价比不高,因为没有什么亮点,就是中规中矩吧

接待我的是常国威EricChang态度和能力都非常出色酒店设施也非常齐全非常好的一次体验尤其是服务人员很负责任.

房间很好,布置很温馨,还有圣诞小礼物🎁,服务真的超棒,人员服务非常热情