在小西湖立交桥西，工作日下午去的，人很多，等待的人基本坐满了，进门就是抽号机，需要刷建行的卡或者存折才可以抽号，不知道怎么操作，旁边连工作人员也没有，连个人问一下多没有，问一下办业务的人，不是不打理，就是是你刷一下就行，站那刷半天也不行。大家好几个人抱怨才来一个工作人员帮着弄一下。一看前面就4,5个人排队，开的窗口也有4,5个，应该比较快，但是等了半天，效率很低，几乎每个人办业务，营业员都不停的推荐让办信用卡，耽误不少时间。

服务态度挺好，办手续挺快很满意