🚗地址：301国道风情小镇1期🍀环境：空间特别大卫生也干净全屋智能投影没整明白咋整窗帘有一面坏了小度只能关一面另一面手拉[亲亲]服务：态度都挺好的房卡在衣服兜里当天家里人帮忙退房的时候不记得哪去了前台也没有为难第二天才找到又去还都房卡订的788的房间318号做婚房押金3000元就粘了一个吾家有喜和一地的气球喜面20元提个建议可以设置一个卡槽要不像我这种丢三落四的人房卡就到处丢

本人是第二次入住酒店，因为上一次入住的体验感还不错，这次回到阿荣旗再次选择，但是没想到这次却出现很多的问题，让我以后不想在选择这家酒店，首先我是在去那儿网订的酒店，12点半左右进大堂办理的入住，我定的是A座豪华大床房，前台说客人12点刚刚办理退房收拾干净的房间不是很多，而后给我一张A座3楼的房卡，我上楼一看，房间是一张大床外加一张小床，和我第一次入住以及网上看到的图片完全不一样，随后下楼问了一下前台，告诉我A座3楼的房间都换了变成一个大床加一个小床，2楼和4楼的豪华大床房还没有收拾出来，我很理解因为12点刚刚退房，12点半没收拾出来也很正常，随后我告诉前台给我留一个标准的豪华大床房，不要加小床的，前台告诉我可以，收拾干净就给我留，随后我在车里待到2点半左右后进入大堂，说了我的情况，前台有一个女士我不知道是前台经理还是什么职位看了一下电脑随后说到这个价格差了80块钱怎么定的豪华大床房之类的话，我给她看了我定的的确是豪华大床，而且告诉我2楼和4楼的客人都续住了之类的话，我很好奇我第一次到店已经是12点半左右了，正常12点就退房，前台怎么可能不知道续不续住？就算是都续住的情况下你是不是应该告诉我没有别的大床房了，我也好考虑要不要选择别人家或者接受豪华大床房是一个大床加一个小床的事情，你没有告诉我，让我一直等着你给我换房间，最后还没有合理嘛？紧接着前台的那位女士告诉我，只能选择住一个大床加一个小床的房间或者让我去c座3楼的一个普通大床房，我看了一下c座房间，退而求其次的选择c座普通大床房，但是在凌晨1点左右到2点左右，走廊里出现很多大声喧哗的人，声音很大，持续至少30分钟以上，因为来这边是参加婚礼的，不想有太多的是是非非，但是你们的态度和服务的确有一些比较严重的问题最后我想说的是1.关于价格问题作为前台不应该了解自己酒店在网上的价格嘛？差80之类的话你是在讽刺我嘛？我既然选择了你家是看在你家的环境和服务的，不是看价格，如果真差价格我就直接去小旅店了，我也是在手里app上定的，至于价格问题我也不清楚，你有说我的时间还不如自己多去了解一下自己网站上的价格了2.关于房型，我之前住过豪华大床以及看过你们网上的照片，你没有了你不应该提前告诉我嘛？你让我等了很久才告诉我没有，正常客人12点离点，你作为前台应该在12点之前就知道客人续不续住吧，同时我作为消费者，你应该提前告诉我到底有没有，让我等了很久后才告诉我没有，3.关于酒店的服务和管理，凌晨是休息时间，白天有人说话或喧哗可以理解，凌晨持续30分钟以上打扰别人休息没有人管理，怎么他们是客人其他住店的就不是客人嘛？以上所述，均事实，酒店人员如果不信可以调取时间段监控查看满心欢喜的选择华悦，但是给我来的不仅是空欢喜还有失望

酒店干净卫生，位置也好找，硬件设施设备都不错，就是这前台的服务呀，就那样吧，介意的换一下吧

呼伦贝尔市阿荣旗最好的一个宾馆条件很好

五星五星五星

五星五星五星

五星五星五星

房间很好,干净卫生,服务也好

听隔壁嗯嗯啊啊到1点多,隔音是有点差了,早餐还行吧